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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2024.3
- 수록면
- 5 - 48 (44page)
- DOI
- 10.36494/JCAS.2024.03.41.1.5
이용수
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SNS 등을 통해서 기업은 보다 넓은 범위의 소비자를 대상으로 더 빠르게 신뢰할 만한 정보를 전파할 수 있게 되었고, 구전은 기존의 광고와 홍보 등 일방적인 마케팅 활동에 거부감을 보이는 주체적인 젊은 이용자들에게 더 큰 영향력을 발휘하고 있다. 이러한 배경 하에서 본 연구는 가상 인플루언서의 특성들이 구전의 발생에 미치는 영향을 살펴보려고 했다. 특히 가상 인플루언서라는 대상을 경험하는 이용자의 심리적 요인들의 역할에 주목했다. 본 연구는 이용자가 갖는 대상에 대한 애착과 자아일치성이 가상 인플루언서의 특성들과 구전의도 간의 관계에 어떤 영향을 미치는지를 즉 심리적 요인들의 매개 효과를 중심으로 검증했다. 주요 연구결과는 다음과 같다. 본 연구는 전문성, 호기심, 매력성 등의 가상 인플루언서의 특성들이 애착과 자아일치성을 경유하여 가상 인플루언서에 관한 구전의도에 정(+)적인 영향을 미쳤음을 밝혀냈다. 하지만 가상 인플루언서의 특성들 중 불편함은 구전의도에 직ㆍ간접적으로 부(-)적인 영향을 미쳤다. 이러한 결과를 바탕으로, 본 연구는 인간 인플루언서와는 다른 가상 인플루언서의 특성 중 불편함 즉 생경하고 거부감을 일으키는 감정을 감소시킬 수 있는 실무적인 방안을 제안했다.
목차
요약
1. 연구배경 및 연구목적
2. 선행 연구
3. 연구문제
4. 연구방법 및 측정
5. 연구결과
6. 결론 및 함의
참고문헌
ABSTRACT
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