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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2024.4
- 수록면
- 85 - 122 (38page)
- DOI
- 10.52558/ISM.2024.04.25.1.85
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본 연구의 목적은 인공지능 장치 수용이론(Artificially Intelligent Device Use Acceptance; AIDUA)을 기반으로 가상비서의 사용자 수용과 수용거부에 관한 과정을 규명하는 것이다. 이를 위하여 사회적 영향과 쾌락적 동기, 의인화, 성과기대 및 노력기대, 사용자의 감정, 그리고 사용자 수용 및 수용거부를 포함하는 8개 변인간의 구조적 관계를 탐색하였다. 303명의 조사대상자로부터 구조화된 자기평가식 설문 도구를 활용하여 자료를 수집하였다. 그리고 통계적 유의수준에서 AIDUA 모형의 연구모형과 연구가설을 검증하기 위하여 수집된 자료에 대하여 구조방정식 모형분석을 수행하였다. 본 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 사회적 영향은 성과기대와 노력기대에 각각 통계적으로 유의한 정(+)의 영향과 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 쾌락적 동기는 성과기대와 노력기대에 각각 유의한 정(+)의 영향과 부(-)의 영향을 미치는 것으로 조사되었다. 셋째, 의인화는 노력기대에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 성과기대와 노력기대는 사용자 감정에 각각 정(+)의 영향과 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 감정은 사용자 수용에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 평가되었다. 본 연구의 결과는 인공지능 장치에 관한 사용자 수용의 과정을 이해하기 위해 최근에 등장한 AIDUA 모형의 유용성과 타당도를 논의하는데 활용될 것으로 기대한다.
목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 문헌 고찰
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 연구결과
Ⅴ. 논의 및 결론
참고문헌
Abstract
참고문헌 (0)
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