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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2016.9
- 수록면
- 59 - 68 (10page)
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This study investigates perceived social presence, perceived interactivity, perceived enjoyment, and perceived trust as antecedents of consumer engagement. We measured the attitudinal and behavioral brand loyalty as consequences of consumer engagement in social media. Our findings suggest that perceptions of social presence, enjoyment, and trust are significantly related to consumer engagement. Conversely, perceived interactivity has no positive influence on consumer engagement. In addition, consumer engagement is found to have a significant impact on both attitudinal and behavioral brand loyalty. The study revealed that, in the modified model, covariance paths among the proposed antecedents of consumer engagement (namely the perceived social presence, interactivity, enjoyment, and trust) are statistically significant. In this paper, we also discuss limitations of the study and future research.
목차
ABSTRACT
1. INTRODUCTION
2. LITERATURE REVIEW
3. METHOD
4. RESULTS
5. DISCUSSION
6. LIMITATIONS AND FUTURE RESEARCH
REFERENCES
참고문헌 (55)
참고문헌 신청
[학술지(정기간행물)] - W. Mangold / 2009 / Social media : The new hybrid element of the promotion mix / Business Horizons 52 (4) : 357 ~ 365
[학술지(정기간행물)] - M. Roblyer / 2010 / Findings on Facebook in higher education: A Comparison of college faculty and student uses and perceptions of social networking sites / The Internet and Higher Education 13 (3) : 134 ~ 140
[학술대회논문] - L. Zailskaite-Jakste / 2012 / Consumer Engagement in Social Media by Building the Brand / Electronic International Interdisciplinary Conference 1 (1) : 194 ~ 202
[학술지(정기간행물)] - A. Reitz / 2012 / Social media’s function in organizations: A functional analysis approach / Global Media Journal 5 (2) : 41 ~ 56
[기타자료] - J. Meskauskas / 2006 / Measure for measure : engagement / Media Post
[학술지(정기간행물)] - M. Roblyer / 2010 / Findings on Facebook in higher education: A Comparison of college faculty and student uses and perceptions of social networking sites / The Internet and Higher Education 13 (3) : 134 ~ 140
[학술대회논문] - L. Zailskaite-Jakste / 2012 / Consumer Engagement in Social Media by Building the Brand / Electronic International Interdisciplinary Conference 1 (1) : 194 ~ 202
[학술지(정기간행물)] - A. Reitz / 2012 / Social media’s function in organizations: A functional analysis approach / Global Media Journal 5 (2) : 41 ~ 56
[기타자료] - J. Meskauskas / 2006 / Measure for measure : engagement / Media Post
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