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학술저널
저자정보
이송하 (연세대학교) 이수빈 (연세대) 이재영 (연세대학교) 표태형 (University of Idaho)
저널정보
한국소비자학회 소비자학연구 소비자학연구 제35권 제1호
발행연도
2024.2
수록면
131 - 147 (17page)
DOI
http://dx.doi.org/10.35736/JCS.35.1.6

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사회 연결망(Social Network)은 구성원들이 다양한 관계를 맺고 의사소통하는 사회구조로, 타인의 구매 행동에중요한 역할을 미치며 사회적 전염을 촉발한다. 선행 연구는 신제품 확산에 영향을 끼치는 개인이나 집단의 특성에주목하였으며, 많은 연결을 가진 중심 노드가 일반적으로 다른 구성원들의 구매 결정에 강한 영향을 끼친다는 것을밝혔다. 본 연구는 집단의 중심-주변부 구조, 즉 중심 노드와 주변부 노드가 얼마나 잘 구분되는지에 따라 중심 노드의 영향력이 달라질 수 있음에 주목한다. 음악 소셜 미디어인 Last.fm의 데이터를 분석하여 이를 검증한 결과, 중심-주변부 구조가 모호한 집단에서 신제품 확산이 증가하였으며, 중심 노드가 신제품 채택에 갖는 사회적 전염은중심-주변부 구조가 현저한 집단에서는 컸지만 모호한 집단에서는 작아졌다. 이에 따라 중심 노드가 신제품 확산에갖는 사회적 전염에 대해 집단의 중심-주변부 구조라는 새로운 경계 조건을 제시하였으며, 실무자들에게 효과적인마케팅 전략을 제안하였다.

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