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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 저널정보
- 중국지역학회 중국지역연구 중국지역연구 제11권 제1호
- 발행연도
- 2024.2
- 수록면
- 477 - 497 (21page)
- DOI
- https://doi.org/10.34243/JCAS.11.1.477
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본 연구는 중국 MZ세대들의 로보어드바이저 사용의도를 기술수용모형으로 검증하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 외부요인은 지각된 용이성에, 외부요인은 지각된 유용성에, 지각된 용이성은 지각된 유용성에, 지각된 용이성은 사용태도에, 사용태도는 사용의도에 유의한 영향을 미쳤지만 지각된유용성은 사용태도에 영향을 미치지 못하였다. 이는 중국의 MZ세대가 이미 로보어드바이저의 유용성을 지각하고 있기때문으로 보인다. 반면 유용성있는 것은 알지만 사용이 용이해야 한다고 생각하기 때문에 지각된 용이성은 사용태도에 영향을 미친 것으로 사료된다. 따라서 로보어드바이저를 사용하는 업계는 로보어드바니저의 유용성을 홍보하기보다는 이용의 용이성 홍보에 더 많은 노력을 기울여야 할 것이다.
둘째, 간접효과 분석 결과, 외부요인과 사용태도 간 지각된 용이성은 간접효과를 보였으나 지각된 유용성은 그렇지 않았다. 이는 지각된 용이성은 사용태도에 영향을 미쳤으나 지각된 유용성은 사용태도에 영향을 미치지 못한 데에서 기인한 결과로 볼 수 있다. 또한, 다중매개효과 분석 결과, 지각된 용이성은 지각된 유용성과 사용태도를 매개로 하여 사용의도에 영향을 미쳤다. 이는 중국의 MZ세대가 일단 로보어드바이저 사용이 쉽고 간편하다고 생각하면 이것이 로보어드바이저가 본인의 재무설계에 유용하다고 지각할 것이며, 유용성 지각은 로보어드바이저 사용에 긍정적 태도에 영향을 미치며 로보어드바이저 사용에 대한 긍정적인 태도는 결국 로보어드바이저 사용의도로까지 연결될 수 있음을 실증한 결과이다.
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