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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
박소라 (전남대학교) 오금식 (국립부경대학교)
저널정보
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 경영컨설팅연구 제24권 제1호
발행연도
2024.2
수록면
169 - 178 (10page)

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본 논문은 최근 지역사회에 대한 기업의 공헌과 이해관계자들의 기대에 부응하는 윤리경영에 대한 기대가 높아지고 있는 분위기 속에서, ‘기업의 사회적 책임활동에 대한 종업원의 지각과 이들의 직업 만족도’, 그리고 ‘사회적 책임활동과 기업 경쟁력 간 관계’를 호텔기업을 대상으로 실증함은 물론, 그들 관계 내 종업원의 직업 만족도의 매개효과를 알아보는 데 연구목적을 두고 있다. 이해관계자 이론을 토대로 하여, 호텔기업에 종사하는 종업원을 대상으로 온라인 서베이를 통해 데이터를 수집하였으며, 다중회귀분석을 활용하여 얻은 실증결과는 첫째, ‘직원 관련 사회적 책임활동에 대한 종업원의 지각’과 ‘기업의 사회적 책임활동’은 ‘종업원의 직업 만족도’에 긍정적인 상관관계가 있음을 보여주었다. 또한 둘째, 기업의 사회적 책임활동은 종업원 직업 만족도를 매개로 하여 경쟁력 향상으로 이어짐을 확인하였다. 본 연구 결과는 호텔을 운영하는 관리자들에게 유용한 실무적 시사점을 제공하고 있다.
#사회적 책임활동(CSR) #기업의 경쟁력 #종업원의 직업 만족도 #호텔기업 #Corporate social responsibility #Corporate competitiveness #Employee's job satisfaction #Hotel

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