메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
구주영 (충북대학교)
저널정보
한국공공관리학회 한국공공관리학보 한국공공관리학보 제38권 제2호
발행연도
2024.6
수록면
31 - 60 (30page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

초록· 키워드

오류제보하기
본 연구는 공공부문의 성과관리 과정에서 발생하고 있는 다양한 병리현상을 확인하고, 이를 개선하기 위한 요인을 도출 및 분석하였다. 성과관리의 시행과정에서 다양한 특성의 병리현상이 발생하고 있다. 각 부서와 구성원의 성과지표에 대한 전략적 설정 및 활용을 포함하여 성과목표치의 소극적 설정과 성과평가 결과의 전략적 활용 등이 성과관리 과정에서 발생하고 있는 성과역설의 유형으로 제시되고 있다. 또한, 성과관리를 위한 각종 매뉴얼이 발간 및 보급되고 있으나, 매뉴얼의 활용이 제한적인 경우 오히려 병리현상을 심화시킬 위험성을 내포하고 있다. 따라서 본 연구는 성과관리가 시행될수록 성과관리의 전반적인 과정이 개선되지 않고 오히려 실질적인 성과의 측정과 활용 등에 문제가 발생하는 성과역설의 현상에 주목하였다. 이에 따라 본 연구는 성과역설이 성과관리의 개선점에 미치는 영향을 확인하는 동시에 성과관리 매뉴얼에 대한 공무원의 인식이 성과관리의 개선점에 미치는 영향을 분석하였다. 분석결과, 성과역설 현상 중에서 성과지표 선정은 성과지표 선정 개선 및 측정방법 개선에 대해 통계적으로 유의한 (+)의 영향을 미치고 있었으며, 성과목표치 설정은 목표치 설정 개선의 필요성에 대해 통계적으로 유의한 (+)의 영향을 미치고 있었고 성과 연계의 경우 성과지표 선정 개선, 목표치 설정 개선 그리고 측정방법 개선에 통계적으로 유의한 (+)의 영향을 미쳤다. 다양한 성과역설 현상의 유형이 발생하는 경우 성과지표, 목표치 설정 그리고 측정방법 개선의 필요성을 높게 인식하고 있었다. 또한 매뉴얼의 경우, 성과지표 개발 및 관리 매뉴얼의 존재를 인식하지 못할수록 성과지표 선정, 목표치 설정, 그리고 측정방법의 개선이 필요한 것으로 인식하고 있으나 정부업무 관련 성과관리 지침을 인식할수록 목표치 설정 및 측정방법의 개선이 필요한 것으로 인식하고 있었다. 성과지표의 선정, 성과목표치의 설정, 성과측정의 방법 그리고 성과의 연계 차원에서 성과역설의 개선이 필요하며, 성과관리와 관련된 매뉴얼의 보급과 적극적인 활용이 필요하다는 점을 확인할 수 있었다. 따라서, 성과역설 현상의 예방과 완화 그리고 성과관리 매뉴얼의 적극적인 활용 및 질적 개선의 시도가 성과관리의 일선에서 필요할 것으로 보인다.
#성과관리 #성과역설 #성과관리 매뉴얼

목차

논문요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 고찰
Ⅲ. 연구조사설계
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 결론 및 성과관리적 시사점
참고문헌

참고문헌 (0)

참고문헌 신청
참고문헌이 DBpia에서 서비스 중이라면, [참고문헌 신청]을 통해 등록해보세요

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문과 함께 이용한 논문

정책역량과 정부신뢰가 정부성과에 미치는 영향에 관한 연구 : 국민의 공공정보 만족도 조절효과를 중심으로
구주영 ,  권오영 GRI 연구논총 2023 .11

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0

UCI(KEPA) : I410-151-24-02-090275802