고령자 삶의 만족에 영향을 주는  디지털 요인 통합연구: 디지털 소외감과 디지털 활용 사회적 지지를 중심으로

유청은; 이선영

고령자 삶의 만족에 영향을 주는 디지털 요인 통합연구: 디지털 소외감과 디지털 활용 사회적 지지를 중심으로

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An Integrated Study of Digital Factors Affecting Life Satisfaction of the Elderly: Focusing on Digital Alienation and Social Support for Digital Use

자료유형: 학술저널

저자정보: 유청은 (경희대학교 미디어학과) 이선영 (경희대학교)

저널정보: 한국커뮤니케이션학회 커뮤니케이션학 연구 커뮤니케이션학 연구 제32권 제2호 KCI Accredited Journals

발행연도: 2024.5

수록면: 63 - 85 (23page)

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고령자 삶의 만족에 영향을 주는 디지털 요인 통합연구: 디지털 소외감과 디지털 활용 사회적 지지를 중심으로

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본 연구는 코로나19 시기 감염에 대한 우려로 비대면 활동이 증가함에 따라 사회 의 디지털화가 가속화되는 상황에서 고령 자의 디지털 능력이 삶의 만족에 영향을 미치는 과정에서 디지털 소외감의 매개효 과와 디지털 정보 활용에 대한 사회적 지 지의 조절 효과를 조사함으로써 디지털 사 회에서 고령자 삶의 만족에 영향을 미치는 디지털 요인을 통합적으로 규명하고자 하 였다. 본 연구의 데이터는 설문 조사기관 을 통해 전국 65세 이상 고령자를 대상으 로 오프라인 무작위 대면 설문조사를 실시 하였고 총 349명을 연구 대상으로 선정하였다. 연구 결과, 디지털 정보 활용 능력이 높을수록 삶의 만족도가 높아지는 것으로 나타났다. 디지털 정보 활용 능력이 높을 수록 디지털 소외감이 낮아지고 디지털 소 외감이 낮아질수록 삶의 만족도는 높아지 는 것으로 나타나 디지털 소외감이 디지털 정보 활용 능력과 삶의 만족도 사이를 매 개하는 부정적 심리 변인임을 알 수 있었 다. 디지털 정보 활용에 대한 사회적 지지 수준이 높은 집단에 비하여 디지털 정보 활용에 대한 사회적 지지 수준이 낮은 집 단의 경우 디지털 정보 활용 능력이 디지 털 소외감에 미치는 영향력이 더 부정적인 것으로 나타나 디지털 정보 활용에 대한 사회적 지지의 조절 효과가 검증되었다. 즉, 고령자의 디지털 정보 활용 능력이 낮 더라도 주변 가까이에 디지털 기기를 일상 생활에 활용할 수 있도록 도와주는 사람이 있다면 디지털 소외감을 낮출 수 있고 디 지털 소외감이 낮을수록 삶의 만족이 높아 질 수 있음을 보여준 것이다. 본 연구의 결과는 고령자들의 삶의 만족 이해에 디지 털 관련 심리적 인지적 요인의 중요성을 보여준 이론적 함의를 비롯해 고령자 삶의 만족도 향상을 위하여 개인적⋅공공적 계 획과 홍보 포함 다양한 정책을 수립할 때 참고 자료가 될 수 있다는 것에 실용적 함 의가 있다. 연구 결과를 바탕으로 연구의 한계점 및 후속 연구의 방향을 제시하였다.

In a situation where the digitalization of society is accelerating due to COVID-19, this study investigates the mediating effect of digital alienation and the moderating effect of digital social support on the impact of digital utilization ability on life satisfaction of seniors in a digital society. For the data of this study, an offline randomized face-to-face survey was conducted on elderly people aged 65 or older nationwide through a survey agency, and a total of 349 people were selected as study subjects. As a result of the study, the higher the digital information utilization ability, the higher the life satisfaction. In addition, it was found that the higher the digital information utilization ability, the lower the digital alienation and the lower the digital alienation, the higher life satisfaction. It showed that the digital alienation mediates between the digital information utilization ability and life satisfaction. The moderating effect of social support for digital use was confirmed that the influence of digital information utilization ability on digital alienation was more negative in the group with a low level of social support for digital use compared to the group with a high level of social support for digital use. It means that even if the elderly’s ability to utilize digital information is low, if there is someone nearby who helps them use digital devices in their daily lives, digital alienation can be reduced, and the lower the digital alienation, the higher life satisfaction can be. The results of this study have theoretical implications that show the importance of digital-related psychological and cognitive factors in understanding the life satisfaction of the elderly, as well as reference data for establishing various policies, including personal and publicplans and promotions, to improve the life satisfaction of the elderly. Based on the research results, the limitations of the study and the direction of follow-up research were presented.

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