메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
장순규 (계명대학교) 김경미 (계명대학교 시각디자인전공) 김가현 (계명대학교 시각디자인전공) 김소현 (계명대학교 시각디자인전공) 박진희 (계명대학교 시각디자인전공)
저널정보
커뮤니케이션디자인협회 커뮤니케이션디자인학회 커뮤니케이션디자인학연구 커뮤니케이션디자인학연구 제88권
발행연도
2024.7
수록면
217 - 229 (13page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색

초록· 키워드

오류제보하기
무인 매장의 절도 범죄 건수가 매년 지속적으로 증가하고 있다. 이러한 문제를 방지하기 위해서 공간 내 사람을 감시하는 도구로 범죄를 예방하는 파놉티콘과 셉티드(CEPTED) 방안을 활용하고자 한다. 이를 위해 생성형 AI를 통해 실시간 반응하는 캐릭터의 서비스를 바탕으로 컨셉 디자인을 구성한다. 이는 실제와 같은 사람의 캐릭터가 무인 매장 방문객을 감시하는 상황을 구성하기 위한 목적이다. 실험은 무인 매장에 늘어나는 절도 범죄로 다소 불편함을 느끼는 이용객을 대상으로 진행한다. 실험을 위해 생성형 AI 캐릭터가 무인 매장에서 항상 방문객을 지켜보고, 결재 과정에서 지속적인 대화를 하는 시나리오를 구성했다. 위 상황에서 무인 매장 방문객이 생성형 AI와 감시 서비스에 사용성을 어떻게 느끼는지 확인하기 위해서 SUS 검정을 진행한다. 이는 컨셉 서비스의 가능성을 확인하기 위함이다. 실험 결과, 생성형 AI 캐릭터가 지속적으로 무인 매장에서 사람에 대응하는 상황의 서비스는 쓸 만한 수준임을 확인하였다. 주관식 답변으로 쉽고, 매장 이용 태도 영향을 미치고, 미래 지향적인 상황에 긍정적일 것이란 의견을 확인하였다.
#생성형 AI #UX #캐릭터 #무인 매장 #서비스 디자인 #Generative AI #UX #Character #Unstaffed Store #Service Design

목차

등록된 정보가 없습니다.

참고문헌 (0)

참고문헌 신청
참고문헌이 DBpia에서 서비스 중이라면, [참고문헌 신청]을 통해 등록해보세요

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0