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공감과 격려를 통해 행동 변화를 유도하는 음성 AI 인터페이스 디자인 : 청년 1인 가구를 중심으로
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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이지선 (숙명여자대학교) 신재은 (숙명여자대학교) 유희윤 (숙명여자대학교) 이정인 (숙명여자대학교)
저널정보
한국디자인학회 Design Works DESIGN WORKS Vol.8 No.1 KCI등재
발행연도
2025.3
수록면
95 - 107 (13page)
DOI
10.15187/dw.2025.03.8.1.95

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본 연구는 청년 세대의 청소 습관을 파악하고, 습관 변화를 유도하는 사용자 경험 요소를 제안하는 것을 목표로 한다. 선행 연구를 통해 인공지능을 활용하여 사용자와 상호작용 하는 사례를 파악하고, 사용자 연구를 통해 실제 타깃층의 청소 행태 와 심리적 요인을 파악하였다. 리서치 내용을 다면적으로 분석하여 음성 AI 인터페이스와 AI 딥 러닝 기반 이미지 분석 기술 을 적용한 디자인 아이디어를 도출하였다. 제시한 디자인 요소를 기반으로 사용성 평가를 진행했다. 평가 결과, 특정한 대상 과의 상호작용을 통해 실제 심리와 행동의 변화를 이끌어낼 수 있음을 확인하였다. 이를 바탕으로 인공지능을 활용하여 행 동 습관 변화를 촉구하는 디자인 시 고려해야 할 전략을 제안한다. 첫째, 사용자가 친근함을 느끼는 특정 퍼소나를 인공지능 에 투여하는 것, 둘째, 맞춤형 가이드 제공을 위해 특정 상황에서 콘텐츠 분석을 위한 기준을 설정하는 방안이다. 또한 지속 적인 동기 부여를 위해 선호도에 따라 조율 가능한 푸시 알림 시스템을 제안하고자 한다.
#Voice-Based Interface #Young Single-person Household #User Experience Design #AI Design #음성 기반 인터페이스 #청년 1인 가구 #사용자 경험 디자인 #인공지능 디자인

목차

Abstract
1. 서론
2. 문헌 연구 및 사례 분석
3. 사용자 조사
4. 아이디어 구체화
5. AI 청소 가이드 서비스 디자인
6. 결론
References
초록

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