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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 이수광
- 발행연도
- 2015
- 저작권
- 경기대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수1
이 논문의 연구 히스토리 (3)
2015
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본 연구는 서번트 리더십이 조직시민행동의 하위요소 예의, 이타주의, 스포츠맨십, 시민정신, 양심에 미치는 영향을 알아보고 그 영향 관계에서 조직 내재화의 조절효과를 살펴보고자 하였다.
서번트 리더십과 조직시민행동의 관계에 관한 선행연구들이 있어왔으나 다른 리더십 관련 연구에 비해 많지 않으며, 조직 내재화와 관련하여서는 증명된 사례를 찾기 어려웠다. 이러한 상황에서 서번트 리더십과 조직시민행동의 영향관계와 조직내재화의 조절효과를 살펴보는 것은 의미 있는 일로 판단된다.
본 연구에서는 강원도 정선군 소재의 내·외국인 출입 카지노 K사에 근무하고 있는 카지노 종사원 330명을 대상으로 2014년 10월 27일부터 4일간 설문조사를 실시하였다. 330부의 설문지중 329부를 회수하였으며 이중 불성실한 19부를 제외한 310부를 최종 분석에 사용하였다.
연구 결과는 요약하면 다음과 같다.
첫째, 서번트 리더십이 조직시민행동에 미치는 직접적인 효과를 분석하였다. 이를 검증하기 위하여 조직시민행동 하위요인별 예의, 이타주의, 스포츠맨십, 시민의식, 양심으로 구분하여 단순회귀분석을 통해 영향력을 분석하였다. 검증 결과, 서번트 리더십은 조직 시민행동의 예의, 이타주의, 시민의식, 양심에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 스포츠맨십에 대하여는 부(-)의 영향을 나타내는 것으로 나타났다. 이는 조직 구성원의 자율적인 기업성과 기여를 이끌어 내기 위해서는 구성원의 존엄성과 가치에 대한 믿음을 갖고 리더의 권력은 조직 구성원으로부터 기인한다는 민주적 원칙에 입각한 리더십의 필요성을 의미한다.
둘째, 조직 내재화가 서번트 리더십과 조직시민행동의 하위요인 사이에서 어떠한 조절 효과를 보이는지 분석하였다. 그 결과, 조직 내재화는 서번트 리더십과 조직시민행동의 양심의 관계에서만 유의한 부(-)의 조절효과를 가지는 것으로 나타났다. 이를 분석하기 위해 추가적으로 실시한 조직 내재화의 정도에 따른 영향력의 차이를 살펴본 결과 조직 내재화가 낮은 집단이 조직 내재화가 높은 집단에 비해 서번트 리더십과 양심 간에 미치는 효과가 큰 것으로 나타났다. 조직 내재화가 낮은 구성원은 상사의 서번트 리더십이 낮은 경우 조직 시민행동을 덜 수행하고, 서번트 리더십이 높은 경우 더 많은 조직시민행동을 수행함을 확인 할 수 있었다. 반면, 조직 내재화는 서번트 리더십과 조직시민행동의 예의, 이타주의, 스포츠맨십, 시민정신에 대해서는 조절의 효과를 나타내지 못하였으며, 조직시민행동의 하위요인 이타주의, 시민정신에 대해서는 영향을 미치는 독립 변수로 나타났다. 이는 조직 내재화가 서번트 리더십과 조직시민행동의 하위요인 중 양심을 제외한 다른 요인의 관계에서 조절의 효과를 가지지는 못하나, 조직시민행동에 영향을 미치는 변수로 조직 내재화의 중요성을 나타내었다 할 수 있다. 이러한 결과가 갖는 시사점, 연구결과의 한계 및 향후 과제에 관해 기술하였다.
서번트 리더십과 조직시민행동의 관계에 관한 선행연구들이 있어왔으나 다른 리더십 관련 연구에 비해 많지 않으며, 조직 내재화와 관련하여서는 증명된 사례를 찾기 어려웠다. 이러한 상황에서 서번트 리더십과 조직시민행동의 영향관계와 조직내재화의 조절효과를 살펴보는 것은 의미 있는 일로 판단된다.
본 연구에서는 강원도 정선군 소재의 내·외국인 출입 카지노 K사에 근무하고 있는 카지노 종사원 330명을 대상으로 2014년 10월 27일부터 4일간 설문조사를 실시하였다. 330부의 설문지중 329부를 회수하였으며 이중 불성실한 19부를 제외한 310부를 최종 분석에 사용하였다.
연구 결과는 요약하면 다음과 같다.
첫째, 서번트 리더십이 조직시민행동에 미치는 직접적인 효과를 분석하였다. 이를 검증하기 위하여 조직시민행동 하위요인별 예의, 이타주의, 스포츠맨십, 시민의식, 양심으로 구분하여 단순회귀분석을 통해 영향력을 분석하였다. 검증 결과, 서번트 리더십은 조직 시민행동의 예의, 이타주의, 시민의식, 양심에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 스포츠맨십에 대하여는 부(-)의 영향을 나타내는 것으로 나타났다. 이는 조직 구성원의 자율적인 기업성과 기여를 이끌어 내기 위해서는 구성원의 존엄성과 가치에 대한 믿음을 갖고 리더의 권력은 조직 구성원으로부터 기인한다는 민주적 원칙에 입각한 리더십의 필요성을 의미한다.
둘째, 조직 내재화가 서번트 리더십과 조직시민행동의 하위요인 사이에서 어떠한 조절 효과를 보이는지 분석하였다. 그 결과, 조직 내재화는 서번트 리더십과 조직시민행동의 양심의 관계에서만 유의한 부(-)의 조절효과를 가지는 것으로 나타났다. 이를 분석하기 위해 추가적으로 실시한 조직 내재화의 정도에 따른 영향력의 차이를 살펴본 결과 조직 내재화가 낮은 집단이 조직 내재화가 높은 집단에 비해 서번트 리더십과 양심 간에 미치는 효과가 큰 것으로 나타났다. 조직 내재화가 낮은 구성원은 상사의 서번트 리더십이 낮은 경우 조직 시민행동을 덜 수행하고, 서번트 리더십이 높은 경우 더 많은 조직시민행동을 수행함을 확인 할 수 있었다. 반면, 조직 내재화는 서번트 리더십과 조직시민행동의 예의, 이타주의, 스포츠맨십, 시민정신에 대해서는 조절의 효과를 나타내지 못하였으며, 조직시민행동의 하위요인 이타주의, 시민정신에 대해서는 영향을 미치는 독립 변수로 나타났다. 이는 조직 내재화가 서번트 리더십과 조직시민행동의 하위요인 중 양심을 제외한 다른 요인의 관계에서 조절의 효과를 가지지는 못하나, 조직시민행동에 영향을 미치는 변수로 조직 내재화의 중요성을 나타내었다 할 수 있다. 이러한 결과가 갖는 시사점, 연구결과의 한계 및 향후 과제에 관해 기술하였다.
목차
제 1 장 서론 1제 1 절 문제제기 및 연구목적 11. 문제제기 12. 연구목적 2제 2 절 연구방법 및 구성 31. 연구의 방법 32. 연구의 구성 4제 2 장 이론적 배경 5제 1 절 서번트 리더십 51. 리더십의 개념 52. 리더십 이론의 흐름 73. 서번트 리더십의 개념 114. 서번트 리더십과 다른 리더십 이론과의 비교 135. 서번트 리더십의 구성요소 166. 서번트 리더십과 다른 개념과의 관계 21제 2 절 조직시민행동 251. 조직시민행동의 개념 252. 조직시민행동의 구성요소 273. 조직시민행동과 다른 개념과의 관계 29제 3 절 조직 내재화 351. 조직 내재화의 개념과 구성요소 352. 조직 내재화와 유사개념의 비교 373. 내재화와 다른 개념과의 관계 41제 3 장 연구 설계와 분석방법 45제 1 절 연구모형 및 연구가설 451. 연구모형 452. 연구가설 46제 2 절 조사설계 491. 변수의 조작적 정의 492. 설문지 구성 50제 3 절 자료 수집과 분석방법 511. 자료의 수집 512. 자료의 분석방법 52제 4 장 실증분석 53제 1 절 조사대상자의 일반적 특성 53제 2 절 측정도구의 타당성 및 신뢰도 검증 541. 타당성 분석 542. 신뢰도 분석 59제 3 절 가설의 검증 631. 각 변수 간 상관관계 검증 632. 가설의 검증 64제 5 장 결론 75제 1 절 연구의 요약 75제 2 절 연구의 시사점 76제 3 절 연구의 한계 및 향후 과제 77참고문헌 79부 록 98Abstract 104
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