집단 내 갈등 지각이 직무성과, 조직시민행동, 생활만족에 미치는 영향 및 자기애와 개방성의 조절효과 연구 :The Study of The Influence of Intragroup Conflicts on Job Performance, Organizational Citizenship Behavior, Life Satisfaction and Moderating Effect of Narcissism and Openness to Experience

여춘홍

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자료유형: 학위논문

저자정보: 여춘홍 (전남대학교, 전남대학교 대학원)

지도교수: 김민정

발행연도: 2015

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이 논문의 연구 히스토리 (3)

2015

개인의 과업갈등 지각과 직무성과 및 태도의 관계에서 자기애와 개방성의 조절효과 연구

여춘홍 , 정회근 , 김민정 대한경영학회지 2015.03 학술저널

집단 내 갈등 지각이 직무성과, 조직시민행동, 생활만족에 미치는 영향 및 자기애와 개방성의 조절효과 연구

여춘홍 경영 2015.01 학위논문

2014

집단 내 갈등이 직무성과, 조직시민행동, 생활만족에 미치는 영향 연구 : 자기애와 개방성의 조절효과를 중심으로

여춘홍 , 정회근 , 김민정 대한경영학회 학술발표대회 발표논문집 2014.11 학술대회자료

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본 연구는 관계갈등, 과업갈등이 직무성과, 조직시민행동, 생활만족에 미치는 영향에 대해 검증하고자 하였다. 그리고 종업원의 자기애, 개방성에 따른 관계갈등, 과업갈등과 직무성과, 조직시민행동, 생활만족 간의 관계에 있어서 어떤 영향을 미치는지를 검증하자고 하였다. 이를 위해 중국 산동성 연태에 있는 여러 개 산업에 종사하고 있는 종업원 132명을 대상으로 얻은 응답에 의하여 분석하였다.
실증분석 결과 관계갈등은 조직시민행동 및 생활만족에 부정적인 영향을 미쳤으며 과업갈등이 조직시민행동에 부정적인 영향을 미쳤다. 조절변수인 자기애는 관계갈등과 생활만족 간의 관계에 있어서 조절효과를 미쳤지만 관계갈등과 직무성과, 조직시민행동에 조절효과를 미치지 못하였다. 과업갈등과 직무성과, 조직시민행동, 생활만족 간의 관계에 있어서 부(-)의 조절효과를 미쳤다. 개방성은 관계갈등과 생활만족 간의 관계에 있어서 부(-)의 조절효과를 미쳤으며 과업갈등과 직무성과, 조직시민행동, 생활만족 간의 관계에 있어서 부(-)의 조절효과를 미쳤다. 연구결과를 토대로 연구의 시사점 및 한계점, 향후 연구방향을 제시하였다.

#집단 내 갈등 #자기애 #개방성

국문초록 1
1. 서론 2
1.1 연구의 필요성 및 목적 2
1.2 연구의 방법 및 논문 구성 6
2. 이론적 배경 7
2.1 관계갈등과 과업갈등 7
2.2 개인성격특성 9
가. 자기애 9
나. 개방성 11
2.3 개인의 직무성과와 태도 11
가. 직무성과 11
나. 조직시민행동 12
다. 생활만족 14
3. 연구모형 및 가설설정 15
3.1 연구모형 15
3.2 가설설정 16
4. 연구방법 및 절차 27
4.1 변수의 조작적 정의 및 측정방법 27
4.2 표본의 구성 및 특성 31
5. 연구결과 33
5.1 측정도구 평가 33
가. 측정도구의 신뢰도 검증 결과 33
나. 측정도구의 타당도 검증 결과 34
5.2 가설검증 36
가. 변수들의 상관관계 검증 결과 36
나. 회귀분석 39
다. 조절효과 분석 41
6. 결론 49
6.1 연구결과의 요약 및 시사점 49
6.2 연구의 한계점 및 향후 연구 52
<참고문헌> 53
70
<설문지> 71

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