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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 임청환
- 발행연도
- 2015
- 저작권
- 한서대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수0
이 논문의 연구 히스토리 (3)
2015
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건강검진을 위해 병원을 내원한 수검자 중 위장조영검사를 선택한 수검자를 대상으로 서비스 만족도 개선을 위해 이 연구를 시행하였다.
수검자를 대상으로 설문조사를 시행하였으며, 2014년 5월부터 2개월 동안 내원한 수검자 147명을 교육 전, 2014년 7월부터 2개월 동안 내원한 수검자 164명을 교육 후 대상자로 하였다. 교육 전 대상자에게 불안감, 설명필요, 설명방식, 조영검사 만족도 등을 조사하여 이를 바탕으로 동영상을 제작하였으며, 교육 후 대상자에게 제공하여 불안감 변화, 동영상 설명 만족도, 도움정도, 재 시청 의향 등을 조사하였다.
교육 전 측정한 불안감 2.62, 설명필요성 2.52, 설명방식은 대상자의 78.2%가 설명 안내 동영상을 선택하였으며, 조영검사 만족도는 1.55로 조사되었다.
교육 후 측정한 불안감의 변화는 1.45, 동영상설명만족 2.80, 도움정도 2.79, 재 시청 의향은 2.80으로 측정되었다.
교육 전, 후 집단 간 교차분석에서 불안감, 시청의향, 도움정도, 동영상만족도 등에서 유의하게 측정되었다(p＜0.05). 위장조영검사에 대한 동영상 교육과 사전 정보제공이 환자의 불안감을 감소시켰고, 검사만족도는 증가 시켰다.
수검자를 대상으로 설문조사를 시행하였으며, 2014년 5월부터 2개월 동안 내원한 수검자 147명을 교육 전, 2014년 7월부터 2개월 동안 내원한 수검자 164명을 교육 후 대상자로 하였다. 교육 전 대상자에게 불안감, 설명필요, 설명방식, 조영검사 만족도 등을 조사하여 이를 바탕으로 동영상을 제작하였으며, 교육 후 대상자에게 제공하여 불안감 변화, 동영상 설명 만족도, 도움정도, 재 시청 의향 등을 조사하였다.
교육 전 측정한 불안감 2.62, 설명필요성 2.52, 설명방식은 대상자의 78.2%가 설명 안내 동영상을 선택하였으며, 조영검사 만족도는 1.55로 조사되었다.
교육 후 측정한 불안감의 변화는 1.45, 동영상설명만족 2.80, 도움정도 2.79, 재 시청 의향은 2.80으로 측정되었다.
교육 전, 후 집단 간 교차분석에서 불안감, 시청의향, 도움정도, 동영상만족도 등에서 유의하게 측정되었다(p＜0.05). 위장조영검사에 대한 동영상 교육과 사전 정보제공이 환자의 불안감을 감소시켰고, 검사만족도는 증가 시켰다.
목차
Ⅰ. 서 론 11. 연구의 배경과 필요성 12. 연구 목적 4Ⅱ. 이론적 배경 51. 위의 구조와 기능 52. 위의 작용 63. 암 건강검진 74. 위 검사 81) 위장조영검사 82) 위내시경검사 9Ⅲ. 연구 대상 및 방법 101. 연구 대상 101) 위장조영검사 교육 전 집단 102) 위장조영검사 교육 후 집단 102. 연구 방법 111) 동영상 교육 시청 전 설문지 112) 위장조영검사 동영상 123) 동영상 교육 시청 후 설문지 154) 통계학적 분석방법 15Ⅳ. 연구 결과 161. 위장조영검사 교육 전 집단 161) 대상자의 일반적인 특성 162) 위장조영검사 실태 163) 위장조영검사 전 교육 필요성 182. 위장조영검사 교육 후 집단 191) 대상자의 일반적인 특성 192) 위장조영검사 실태 193) 위장조영검사 교육 후 만족도 213. 교육 전 집단과 교육 후 집단 차이 22Ⅴ. 고 찰 23Ⅵ. 결 론 25참 고 문 헌 26Abstract 28
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