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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김규형 (명지병원) 임청환 (한서대학교)
저널정보
한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 한국콘텐츠학회논문지 제15권 제3호
발행연도
2015.3
수록면
199 - 205 (7page)

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이 논문의 연구 히스토리 (3)

2015

위장조영검사에 대한 의료서비스 만족도에 관한 연구
김규형 ,  임청환 한국콘텐츠학회논문지 2015.03 학술저널
위장조영검사에 대한 의료서비스 만족도에 관한 연구
김규형 방사선 2015.01 학위논문

2014

위장조영검사에 대한 검진수검자의 의료서비스 만족도에 관한 연구
김규형 ,  임청환 한국콘텐츠학회 종합학술대회 논문집 2014.11 학술대회자료

초록· 키워드

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건강검진을 위해 병원을 내원한 수검자 중 위장조영검사를 선택한 수검자를 대상으로 서비스 만족도 개선을 위해 본 연구를 시행하였다.
수검자를 대상으로 설문조사를 시행하였으며, 2014년 5월부터 2개월 동안 내원한 수검자 147명을 교육 전 대상자로, 2014년 7월부터 2개월 동안 내원한 수검자 164명을 교육 후 대상자로 선정하였다. 교육 전 대상자에게 불안감, 설명필요, 설명방식, 조영검사 만족도 등을 조사하여 이를 바탕으로 동영상을 제작하였으며, 교육 후 대상자에게 제공하여 불안감 변화, 동영상 설명 만족도, 도움정도, 재 시청 의향 등을 조사하였다.
교육 전 측정한 평균값은 불안감 2.62, 설명필요성 2.52로 측정 되었으며, 설명방식은 대상자의 78.2%가 설명 안내 동영상을 선택하였고, 조영검사 만족도는 1.55로 조사되었다.
교육 후 측정한 평균값에서 불안감의 변화는 1.45, 동영상설명만족 2.80, 도움정도 2.79, 재 시청 의향은 2.80으로 측정되었다.
교육 전, 후 집단 간 T-test에서 불안감 변화, 만족도 등에서 통계적으로 유의한 차이를 보였으며(p＜0.05), 위장조영검사에 대한 동영상 교육을 통한 사전 정보제공이 환자의 불안감을 감소시켰고, 검사만족도는 증가 시켰음을 알 수 있었다.
#위장조영검사 #건강검진 #동영상 #만족도 #의료서비스 #Upper Gastrointestinal Series #Physical Examination #Video #Satisfaction #Medical Services

목차

요약
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구 방법
Ⅲ. 연구결과
Ⅳ. 고찰
Ⅴ. 결론
참고문헌

참고문헌 (12)

참고문헌 신청
1. [학위논문] - 도윤수 / 2011 / 국민건강보험공단의 건강검진사업에 대한 수검자의 만족도 연구 / 석사 / 경기대학교 대학원 google schola 2. [학위논문] - 신연수 / 2004 / 건강보험 건강검진 만족도에 관한 연구 / 석사 / 연세대학교 대학원 google schola 3. [학위논문] - 이호택 / 2000 / 위암 진단을 위한 선별 검사로서의 상부위장관 내시경 검사의 유용성 및 비용효과 기술에 관한 연구 / 석사 / 서울대학교 대학원 google schola 4. [인터넷자원] - / / http://www.mw.go.kr/front_new/sch/index.jsp google schola 5. [학술지(정기간행물)] - 조승영 / 1998 / 투시조영검사의 인지도에 관한 연구 / 대한방사선사협회지 24 (2) : 99 ~ 104 dbpia

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