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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 김종인
- 발행연도
- 2016
- 저작권
- 건국대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수5
이 논문의 연구 히스토리 (4)
2016
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조직의 환경이 급변하고 있는 현대 사회에서 개인과 조직을 둘러싼 여러 가지 문제들의 해결방법을 위한 대안 중 하나로 workplace spirituality(조직 영성)가 높은 관심을 받고 있다. 전통적인 기업경영의 사고방식이었던 권력, 수익성, 생산성 등에서 벗어나 정신과 관련된 종업원들의 spiritual(영적) 욕구를 충족시키는 것이 그들이 조직생활에서의 통합적 자아(wholeselves)를 충족시키고 삶의 근본적인 의미와 목적을 느끼게 하여 결과적으로 개인과 조직에 긍정적인 영향을 미친다는 주장과 연구결과들이 나오고 있다.
본 연구는 종업원들의 WS 수준에 영향을 미치는 선행변수의 연구가 미흡한 상황에서 상사의 서번트 리더십이 WS 수준에 영향을 미칠 것이라는 가설을 설정하였고, WS 수준은 다시 조직시민행동에 영향을 미치며, 서번트 리더십과 조직시민행동 간 관계에서 WS는 매개역할을 할 것이라 가정하여 이를 실증분석하였다. 또한 WS와 조직시민행동 간 관계를 업무과부하 정도가 조절함도 파악하고자 하였다.
분석을 위해 서울 및 수도권 소재 기업들의 종업원들(n=418)을 대상으로 설문조사를 실시하여 데이터를 수집하였고, SPSS 23.0과 AMOS 23.0 통계 프로그램을 사용하여 가설을 검증하였다.
분석 결과, 서번트 리더십은 WS의 하위 구성요소인 내면의 세계, 의미 있는 일, 공동체 의식에 모두 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되었고 내면의 세계, 의미 있는 일, 공동체 의식 모두 조직시민행동에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 그리고 서번트 리더십도 조직시민행동에 직접적인 정(+)의 영향을 미치는 것으로 실증되었는데, 서번트 리더십과 조직시민행동 사이에 WS의 하위변수들을 매개변수로 투입시킨 경우에 그 설명력이 각각 더욱 높아지는 것으로 나타나 WS의 매개효과를 확인할 수 있었다. 마지막으로 WS와 조직시민행동 간 관계를 종업원들의 업무과부하 정도가 조절한다는 가설은 부분채택 되었다.
본 연구는 서구에 비해 아직 활발한 연구가 이루어지지 않은 WS에 대한 포괄적인 문헌고찰을 통해 연구의 흐름 및 방향을 재조명했다는 점과, 기존의 WS관련 연구들이 대부분 WS가 가져오는 여러 가지 성과변수를 파악한 상황에서 종업원들의 WS에 영향을 미치는 선행변수로써 서번트 리더십의 효과를 실증하여 관련 연구를 더욱 다각화시켰다는 데에서 그 의의를 찾을 수 있다. 또한 국내 조직 상황에서 서번트 리더십이 종업원들의 WS 수준을 높여주는 것과, WS의 효과를 실증함으로써 우리 나라 기업들의 리더십 교육이 나아가야 할 방향을 제시하였으며, 조직 차원에서 종업원들의 WS에 대해 관심을 갖고 WS 관련 프로그램이나 교육개발, 조직차원의 지원이 요구됨을 시사하고 있다.
본 연구는 종업원들의 WS 수준에 영향을 미치는 선행변수의 연구가 미흡한 상황에서 상사의 서번트 리더십이 WS 수준에 영향을 미칠 것이라는 가설을 설정하였고, WS 수준은 다시 조직시민행동에 영향을 미치며, 서번트 리더십과 조직시민행동 간 관계에서 WS는 매개역할을 할 것이라 가정하여 이를 실증분석하였다. 또한 WS와 조직시민행동 간 관계를 업무과부하 정도가 조절함도 파악하고자 하였다.
분석을 위해 서울 및 수도권 소재 기업들의 종업원들(n=418)을 대상으로 설문조사를 실시하여 데이터를 수집하였고, SPSS 23.0과 AMOS 23.0 통계 프로그램을 사용하여 가설을 검증하였다.
분석 결과, 서번트 리더십은 WS의 하위 구성요소인 내면의 세계, 의미 있는 일, 공동체 의식에 모두 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되었고 내면의 세계, 의미 있는 일, 공동체 의식 모두 조직시민행동에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 그리고 서번트 리더십도 조직시민행동에 직접적인 정(+)의 영향을 미치는 것으로 실증되었는데, 서번트 리더십과 조직시민행동 사이에 WS의 하위변수들을 매개변수로 투입시킨 경우에 그 설명력이 각각 더욱 높아지는 것으로 나타나 WS의 매개효과를 확인할 수 있었다. 마지막으로 WS와 조직시민행동 간 관계를 종업원들의 업무과부하 정도가 조절한다는 가설은 부분채택 되었다.
본 연구는 서구에 비해 아직 활발한 연구가 이루어지지 않은 WS에 대한 포괄적인 문헌고찰을 통해 연구의 흐름 및 방향을 재조명했다는 점과, 기존의 WS관련 연구들이 대부분 WS가 가져오는 여러 가지 성과변수를 파악한 상황에서 종업원들의 WS에 영향을 미치는 선행변수로써 서번트 리더십의 효과를 실증하여 관련 연구를 더욱 다각화시켰다는 데에서 그 의의를 찾을 수 있다. 또한 국내 조직 상황에서 서번트 리더십이 종업원들의 WS 수준을 높여주는 것과, WS의 효과를 실증함으로써 우리 나라 기업들의 리더십 교육이 나아가야 할 방향을 제시하였으며, 조직 차원에서 종업원들의 WS에 대해 관심을 갖고 WS 관련 프로그램이나 교육개발, 조직차원의 지원이 요구됨을 시사하고 있다.
목차
제1장 서론제1절 문제의 제기와 연구의 목적1. 문제제기2. 연구의 목적제2절 연구범위와 연구방법제3절 연구의 체계와 구성제2장 이론적 배경 및 선행연구제1절 서번트 리더십1. 리더십 이론의 전개와 서번트 리더십의 등장배경2. 서번트 리더십의 개념, 구성차원 및 측정3. 서번트 리더십의 선행연구4. 다른 리더십과의 비교제2절 Workplace Spirituality1. Spirituality의 고찰2. Workplace spirituality의 개념과 연구동향3. Workplace spirituality의 구성차원 및 측정4. WS의 선행연구제3절 조직시민행동1. 조직시민행동의 개념2. 조직시민행동의 구성차원 및 측정3. 조직시민행동의 선행연구제4절 업무과부하1. 업무과부하의 개념2. 업무과부하의 구성차원 및 선행연구제3장 연구방법제1절 연구모델제2절 연구가설의 설정1. 서번트 리더십이 WS에 미치는 영향2. WS가 조직시민행동에 미치는 영향3. 서번트 리더십이 조직시민행동에 미치는 영향4. WS의 매개효과5. 업무과부하의 조절효과제3절 변수의 조작적 정의 및 측정방법1. 서번트 리더십2. Workplace Spirituality3. 조직시민행동4. 업무과부하제4절 자료수집 및 분석방법1. 자료수집 및 표본선정2. 분석방법제4장 연구결과제1절 기초통계분석1. 기술적 통계분석제2절 탐색적 요인분석제3절 확인적 요인분석제4절 상관관계분석제5절 가설검정1. 서번트 리더십이 WS에 미치는 영향2. WS가 조직시민행동에 미치는 영향3. 서번트 리더십이 조직시민행동에 미치는 영향4. 서번트 리더십과 조직시민행동간 WS의 매개효과5. WS와 조직시민행동간 업무과부하의 조절효과제6절 연구분석 결과와 해석1. 연구분석 결과 요약2. 연구결과의 해석제5장 결론제1절 연구의 요약제2절 연구의 시사점과 한계1. 연구의 시사점2. 연구의 한계점과 향후 연구방향참고문헌부록ABSTRACT
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