캐릭터 노스탤지어가 구매의도에 미치는 영향 : 자부심의 매개효과와 외로움의 조절효과를 중심으로 :The effect of character nostalgia on purchase intention : focusing on the mediating role of authentic pride and moderating effect of loneliness feeling

이준영

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자료유형: 학위논문

저자정보: 이준영 (홍익대학교, 홍익대학교 대학원)

지도교수: 이호배

발행연도: 2017

저작권: 홍익대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2018

캐릭터 노스탤지어가 구매의도에 미치는 영향: 자부심의 매개효과와 외로움의 조절효과를 중심으로

이준영 , 이호배 상품학연구 2018.01 학술저널

2017

캐릭터 노스탤지어가 구매의도에 미치는 영향 : 자부심의 매개효과와 외로움의 조절효과를 중심으로

이준영 경영학과 2017.01 학위논문

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최근 들어 캐릭터 산업은 고부가가치 산업으로 각광받고 있으며, 팬시, 화장품, 생활용품부터 캐릭터 카페, 공연 테마파크까지 활용 범위가 매우 넓어 전망이 좋은 산업군으로 평가받고 있다. 캐릭터 중에서도 카카오프렌즈, 라인프렌즈 등과 같이 기업에서 새롭게 개발한 캐릭터를 이용하여 큰 성과를 얻기도 하지만, 포켓몬스터, 미키마우스, 헬로키티, 짱구, 도라에몽 등과 같이 20-30대 소비자들이 어릴 적부터 보았던 캐릭터들을 라이선싱하여 큰 성과을 거두고 있는 기업도 다수 존재한다.
본 연구에서는 소비자들과 과거를 함께한 과거의 캐릭터가 해당 제품의 구매의도를 높이는 요인 중 하나로서 노스탤지어가 될 수 있다고 보았다. 즉, 캐릭터가 더 이상 아이들의 전유물이 아닌 현 시대 문화에서 과거 캐릭터의 재등장에 열광하는 20-30대 소비자들은 캐릭터에 느끼는 노스탤지어 감성을 통해 구매하고 싶은 욕구를 느끼게 된다고 보았다.
이에 본 연구는 과거 캐릭터가 갖는 향수성과 그 노스탤지어의 기능에 대한 선행연구들을 바탕으로 먼저, 개인이 과거 캐릭터에 대해 느끼는 노스탤지어 수준이 구매의도에 미치는 영향에 대해서 알아보았다.
다음으로는 캐릭터가 주는 노스탤지어 감성이 자기긍정감, 사회적 유대감 향상의 기능을 통해 개인의 외로움을 감소시켜 줄 수 있다는 선행연구들을 바탕으로 개인의 외로움 수준에 따른 차이를 알아보고, 마지막으로 캐릭터 노스탤지어와 구매의도 간의 관계에 대한 자부심의 매개적 역할과 더하여 자부심의 매개효과에서 외로움의 매개된 조절효과를 알아보았다.
본 연구의 결과는 다음과 같다.
첫째, 과거 캐릭터가 주는 노스탤지어 감성을 높게 지각할수록 더 높은 구매의도를 갖는 것으로 나타났다.
둘째, 캐릭터 노스탤지어와 구매의도의 관계에서 외로움의 조절효과를 알아본 결과 개인의 외로움 수준이 높은 사람일수록 캐릭터 노스탤지어 제품에 더 높은 구매의도를 가졌다.
셋째, 캐릭터 노스탤지어와 구매의도 사이의 관계에 대한 자부심의 매개효과를 분석한 결과, 자부심은 캐릭터 노스탤지어와 구매의도 간에 관계를 부분매개 하는 것으로 나타났다.
끝으로, 자부심이 캐릭터 노스탤지어와 구매의도 사이의 관계를 매개하는 경우 외로움의 매개된 조절효과를 분석한 결과, 유의하지 않게 나타났다. 즉, 외로움은 캐릭터 노스탤지어와 구매의도 간의 직접적인 관계에만 조절효과를 보이는 것으로 나타났다.

Recently, The character industry has been recognized as a high-value-added industry, and it is widely regarded as a good industry group with a wide range of applications from fancy, cosmetics, household goods and character cafes. Among the characters, Kakao Friends, Line Friends and other new characters developed by the company to achieve great business results, but Pokemon, Mickey Mouse, Hello Kitty, Doraemon, etc. There are many companies that have achieved great business results by the past character licensing from their 20s and 30s.
In this paper, it was seen that the past characters with the consumers and the past can be nostalgia as one of the factors that increase the purchase intention of the product. In other words, when the characters are no longer only for to children in the current culture, the 20th-30th generation consumers who are enthusiastic about the re-appearance of the past characters that they feel the desire to purchase through the nostalgia feeling of the characters.
In this paper, first, we examined the effect of the level of nostalgia perceived by past characters on purchasing intention based on previous studies on the nostalgia of past characters.
Next, we examined the differences in individual loneliness level based on previous research that nostalgia sentiment by the character can reduce the loneliness of the individual through the function of improving self-affirmation and social ties, and finally, we examined the mediating role of authentic pride in the relationship between character nostalgia and purchase intention, and the mediating effect of loneliness in mediating effects of authentic pride.
The research results are as the following.
Firstly, we analysed the influence of the character nostalgia on purchase intention which showed positive effect as the literature. The higher nostalgic sentiment perceived by the characters in the past, the higher the purchase intention.
Second, the moderating effect of loneliness on the relationship between character nostalgia and purchase intention was examined. As a result, the higher loneliness level, the higher the purchase intention of character nostalgia product.
Third, as a result of analyzing the mediating effect of authentic pride on the relationship between character nostalgia and purchase intention, authentic pride has shown partial mediate the relationship between character nostalgia and purchase intention.
Lastly, when there is authentic pride’s mediating effect, analysed mediated moderating effect role of loneliness feeling. The result has shown us that the mediated moderating effect role of loneliness feeling was not significant. Thus, moderating effect of the loneliness feeling has shown influence between the character nostalgia and purchase intention.

I. 서론 1
1. 문제의 제기 및 연구 목적 1
2. 연구방법 및 구성 4
1) 연구방법 4
2) 연구의 구성 5
II. 이론적 배경 6
1. 캐릭터 6
2. 노스탤지어 11
3. 외로움 15
4. 자부심 18
III. 가설의 설정과 연구 모형 23
1. 가설의 설정 23
1) 캐릭터 노스탤지어가 구매의도에 미치는 영향 23
2) 외로움의 조절효과 26
3) 자부심의 매개효과 29
4) 외로움의 매개된 조절효과 33
2. 연구모형 35
IV. 연구 방법 37
1. 연구 디자인 37
1) 사전조사 37
2. 본 조사 39
1) 실험 디자인 및 실험 대상과 절차 39
2) 독립변수, 종속변수, 조절변수, 매개변수의 측정 40
V. 분석 결과 41
1. 척도의 타당성 및 신뢰성 41
2. 가설검증 41
1) 가설 1에 대한 검증 41
2) 가설 2에 대한 검증 42
3) 가설 3에 대한 검증 43
4) 가설 4에 대한 검증 45
5) 가설 5에 대한 검증 46
VI. 결론 49
1. 연구의 요약 및 시사점 49
1) 연구의 요약 49
2) 연구의 시사점 및 활용 51
2. 연구의 한계점 및 향후 연구방향 53
참고문헌 56
<부록> 자극물: 캐릭터 제품 예시 64
ABSTRACT 65

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