우리사회에서 여성 흡연자로 살아간다는 것은 단순한 개인적 기호 식품의 사용을 넘어서, 여성 흡연을 비판적으로 바라보는 편견에 직면하는 것을 의미한다. 여성의 사회 진출과 함께 여성 흡연율은 감정노동 여성근로자에게서 두드러지게 증가되고 있으나, ‘낙인’으로 간주되는 여성 흡연의 특성상 그 실체적 경험은 숨겨져 있는 상황이다. 따라서 감정노동 여성근로자의 흡연 지속경험을 확인하여 여성의 흡연 문제에 대한 접근성을 높이고, 흡연 예방과 금연 그리고 여성의 건강증진을 위한 기초적인 지식체를 마련하고 쌓아갈 필요가 있다.
본 연구는 감정노동 여성근로자가 한국의 사회 구조적, 맥락적 환경 안에서, 흡연을 지속하는 것이 어떠한 의미를 가지며, 그 과정은 어떠 한 것인지에 대해 심도 깊게 이해하고자 상징적 상호작용론을 근간으로 하는 근거이론 연구방법을 적용하여 시도하였다. 본 연구의 참여자는 현재 감정노동 근로에 종사하면서 흡연을 지속하는 여성 중, 연구의 목적을 이해하고 자발적 연구 참여에 동의한 20명이었다. 자료 수집은 2019년 6월부터 2019년 8월까지 심층면담을 통하여 진행되었고, 이론적 표본추출을 위하여 지속적 비교분석을 함께 진행하였다. 자료 분석은 Strauss와 Corbin(2015)에 의하여 제시된 패러다임 모델에 맞추어서 분석하였고, 분석 결과 38개의 개념, 14개의 하위범주, 10개의 범주가 도출되었다.

연구의 결과는 다음과 같다.
1. 감정노동 여성근로자의 흡연 지속 경험에 대한 핵심 범주로는 “기댈 곳 없는 세상에서 위로와 쉼이 되어주는 흡연으로의 지속적 재귀”가 도출되었다.
2. 감정노동 여성근로자가 흡연을 지속하는 중심현상은 “삶의 위로와 쉼이 되어주는 흡연”으로 도출되었다.
3. 감정노동 여성근로자가 흡연을 지속하는 사회 구조적 맥락적 조건은 여성 흡연자가 공개적으로 흡연을 하기는 어렵지만, 여성 개인적인 흡연 접근성은 용이한 조건으로, “여성의 흡연에 대한 사회적 편견”, “감정노동 여성의 취약한 노동현장”, “흡연에 접근성이 높은 환경”이 도출되었다.
4. 인과적 조건으로 감정노동 여성근로자가 흡연을 지속하게 하는 것은 ‘사연(事緣)’이었고, “자주적 선택을 포기한 채 마음이 가는 대로 이끌리는 삶”이 도출되었다.
5. 중재적 조건은 흡연의 달콤한 유혹과 내면의 목소리 사이의 줄다리기를 하도록 하는 “흡연의 달콤한 유혹”과 “내면의 불편한 목소리”가 도출되었다.
6. 이러한 사회 구조적 맥락 속에서 감정노동 여성근로자들은 “어쩔수 없이 흡연과 결별해 보기”로 일시적 금연을 하거나 “절절한 마음으로 흡연을 다시 찾아가기”로 재흡연을 하기도 하고, 반복되는 담배와의 만남과 헤어짐을 통하여 “익숙한 흡연과 함께하기”로 흡연을 지속하는 작용/상호작용을 하였다.
7. 그 결과, 감정노동 여성근로자는 “머뭇거리는 순간이 있지만 기댈 곳을 찾아 결국 도돌이를 하”거나 “삶을 버티기 위해 놓을 수 없는 담배”를 지속하여, 흡연의로의 지속적 재귀를 하는 것으로 “오늘을 버티기 위해 끌려가는 삶”을 살고 있었다.

우리 사회에서 감정노동 여성근로자가 흡연을 지속하는 경험은 여성의 흡연을 비판적이고 일탈로 보는 사회적, 맥락적 조건에서, “자주적 선택을 포기한 채 마음이 가는 대로 이끌리는 삶”을 사는 인과적 조건인 흡연 여성의 소인적 조건을 자기 결정권을 가진 주체로 바꾸고, “흡연의 달콤한 유혹과 내면의 목소리 사이의 줄다리기” 하도록 하는 중재적 조건 가운데 “내면의 불편한 목소리”를 긍정적으로 승화하고 강화하는 것으로 극복될 수 있겠으며, 이를 위해 감정노동 여성근로자의 건강을 유지하기 위한 사회적, 정책적 노력이 지속되어야 할 것이다.

본 연구를 계기로 감정노동 여성근로자의 건강을 위해 흡연 지속을 중단하고, 이들의 흡연 재발을 예방하며 나아가 건강증진에 기여할 수 있도록, 간호 대상자인 감정노동 여성근로자의 사회 맥락적 조건을 이해할 필요가 있으며, 그에 따른 간호요구를 파악하여 간호 중재를 개발하고, 제도적, 정책적 보완을 위한 적극적인 관심과 연구가 지속되어야 할 것이다.

Living as a female smoker in the Korean society means facing biased criticism beyond the use of one’s simple personal pleasures. Although women’s smoking rate has increased significantly with female workers within emotional labor field, their experience is hidden due to the nature of women smoking, which is regarded as a “stigma” in this country. Therefore, it is necessary to improve the accessibility of women''s smoking problems by investigating the continued smoking experience of female emotional laborers and prepare and accumulate basic body of knowledge for preventing smoking, smoking cessation, and improving women’s health.
The present study was conducted using grounded-based research theory, based on symbolic interactionism, to obtain an in-depth understanding of the meaning behind the continued smoking habits of female emotional laborers in the social structural and contextual environment of South Korea and the process thereof. The participants of the present study were twenty female smokers currently engaged in emotional labor. They understood the purpose of the present study and voluntarily agreed to participate. Data were collected through in-depth interviews from June to August 2019, and constant comparative analysis was also conducted for theoretical sampling. Data were analyzed according to the paradigm model presented by Strauss & Corbin (2015), and 38 concepts, 14 subcategories, and 10 categories were derived.

Following are the results from the study:
“Smoking provides comfort and relaxation in a world where there is no one to lean on” was derived as the core category of the continued smoking experience of female emotional laborers.
Central phenomenon of the experience of female emotional laborers was identified as “smoking for comfort and relaxation”.
The social structural and contextual environment where female emotional laborers continued to smoke had conditions in which smoking in public was difficult, but they had easy personal accessibility to smoking; thus, “social bias in female smoking,” “workplace vulnerability for female emotional laborers,” and “environment with high accessibility to smoking” were derived.
It was the “circumstance” that allowed female emotional laborers to continue smoking under causative conditions, and “life that was driven by the heart, not by independent choices” were derived for female emotional laborers who continue to smoke.
The “sweet temptation of smoking” and “unpleasant inner voice” were derived as intervening conditions in which they ‘played a tug-of-war’ between the two.
In the social structural context, female emotional laborers were acting/interacting by continuing to smoke ”to be with familiar smoking” through a repeated cycle of smoking cessation and relapse due to temporary decisions to stop smoking because they were “compelled to say farewell to smoking” or “ have a smoking relapse with an ardent mind”.
As a result, female emotional laborers ultimately “experience continuous smoking relapses” and live a life that “drags on throughout the day” by either “returning to smoking despite moments of hesitation” or continuing “to smoke to survive life.”

The experience of female emotional laborers who continue to smoke in our society, regardless of the social, contextual conditions in which women’s smoking is criticized and considered as an anomaly, may be overcome by converting the predisposed condition of female smokers, which is the causal condition of living “a life driven by the will of the heart, not by one’s independent choices,” to an independent condition, and by positively redirecting and strengthening the “unpleasant inner voice” between the intervening conditions that make the “sweet temptation of smoking and unpleasant inner voice” tug-of-war play. In order to do so, social and policy efforts to maintain the health of female emotional laborers should be continued.

The present study is an opportunity for nurses to understand and target the social, contextual conditions of female emotional laborers so that they can stop smoking, prevent smoking relapse, and contribute to the promotion of their health. In addition, nursing interventions should be developed by identifying the program’s needs, and an active interest and research for institutional and policy supplementation should be continued.