언어치료서비스를 이용하는 장애아 부모의 언어치료 경험 만족도에 관한 연구 : 경남 지역을 중심으로 :

최화련

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자료유형: 학위논문

저자정보: 최화련 (대구한의대학교, 대구한의대학교 대학원)

지도교수: 박선희

발행연도: 2020

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2020

언어치료 서비스를 이용하는 장애아 부모의 언어치료 경험 만족도에 관한 연구

최화련 , 박선희 , 박상희 외 1명 한국언어치료학회 학술발표대회 논문집 2020.11 학술대회자료

언어치료서비스를 이용하는 장애아 부모의 언어치료 경험 만족도에 관한 연구 : 경남 지역을 중심으로

최화련 예술·언어치료학과 2020.01 학위논문

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본 연구는 언어치료 서비스를 이용하는 장애아 부모의 언어치료 경험 만족도에 관한 연구를 통해 만족도와 욕구를 파악, 분석하고 이를 바탕으로 장애아의 언어 치료 서비스 시설 이용에 있어서 좀 더 구체적이고 현실적인 문제점을 부각 시키고 이에 대한 개선방안을 모색함으로써 장애아 부모의 욕구에 따른 언어치료서비스의 내실화 및 활성화 방안을 제시하자 하는데 그 목적을 두었다.
본 연구 대상은 현재 경남 (창원, 진주) 일대에서 제공하는 언어치료 서비스를 제공 받는 100명의 장애아를 둔 부모에게 배부하여 그 중 77부를 회수하여 분석하였으며 그 내용은 아래와 같다.
첫째, 장애아의 부모가 언어치료 교육기관을 선택하는 기준으로 치료사의 자격이나 전공을 가장 많이 꼽았으며, 다음 순서로는 치료 프로그램을 중요시 한다고 조사되었다.
둘째, 장애아의 치료 형태와 이용횟수는 개별 치료와 일주일에 2회를 가장 선호하였으며 치료 프로그램은 그리고 언어치료, 인지.학습 치료 순으로 조사되었다.
셋째, 부모들은 언어치료사와의 의사전달 정도, 프로그램 내용 및 치료 방법의 인지 정도와 만족도가 높은 것으로 조사되었다. 그리고 현재 다니고 있는 언어치료 기관 외 추가로 다른 기관을 이용하는 장애아가 많은 것으로 조사되었다.
넷째, 교육비의 지원 부분에서는 일부 지원 받는 가정과 지원을 받지 못하는 가정의 비율이 비슷한 것으로 조사되었다.
여섯째 언어치료 기관의 만족도 조사에서는 언어치료 기관의 중단, 변경 경험과 변경 계획에 대한 응답에서 경험이 있다가 높게 조사되었으며 요인으로는 치료사의 자질 때문이 높은 것으로 조사되었다.
일곱째, 언어치료 서비스 이용 후 변화에서 의사소통 향상과 대인관계 향상이 가장 높은 것으로 조사되었으며 마지막으로 언어치료 기관 치료 서비스 문제점에서는 치료 비용의 경제적 부담감이 가장 높은 것으로 조사되었다.
위의 연구 내용을 토대로 개선점을 제언하자면 먼저 장애 유형이나 수준에 맞는 다양한 교육 프로그램의 개발이 필요하며 안정적인 경제적 지원으로 가족의 부담을 주는 정부 정책의 확대 또한 필요한 것으로 보인다.

This study was aimed to suggest substantializing language therapy services and activation plans according to the needs of the disabled children’s parents, upon investigation and analysis of their satisfaction level and needs on the language therapy services and highlighting more objective and practical problems when using the facilities of language therapy services for the disabled children so as to seek the improvement areas.
The study subjects were 100 parents of disabled children who were undergoing language therapy in South Gyeongsang Province including Changwon and Jinju. The questionnaires were distributed to them and 77 copies were collected from them to be analyzed as follows.
First, the parents of disabled children rated the qualification or specialty of the therapists as the most important one for the selection criteria of language therapy institution followed by prioritizing the treatment programs.
Second, in terms of therapy types and frequency of uses, they preferred to the individual therapy with twice weekly the most, and their favorite programs were in the order of language therapy, cognition therapy, and learning therapy.
Third, the parents showed high level of awareness and satisfaction on the communication with language therapists, program details, and treatment methods. Also, they answered that many of children used additional institutions beside the currently using language therapy institution.
Fourth, with respect to the tuition fee support, partially supported households and those not supported were found with similar ratio.
Sixth, in the satisfaction level on the language therapy institution, they rated higher experiences in termination and modification of the language therapy institutes and modification plans, and they answered qualification of the therapists as the main reason.
Seventh, with respect to the changes after using language therapy services, improvements of communication and interpersonal relations were found the most. Lastly, economic burden of treatment costs was rated the highest as the problem of language therapy service institutions.
To propose the improvement points based on these results, it is necessary to develop a variety of education programs according to the types or levels of disabilities. Also, expansions of governmental policies are required to lower the family burdens with stable economic support.

Ⅰ. 서론 ...................................................... 1
1. 연구의 필요성 및 목적 ...................................... 1
2. 연구문제 ................................................. 3
Ⅱ. 이론적 배경 ............................................... 4
1. 언어의 개념과 기능 ....................................... 4
2. 언어치료.................................................... 7
3. 언어장애에 관한 연구 동향 및 언어치료실의 현황 .......... 8
4. 언어치료서비스 기관의 만족도 관련 연구 .................. 10
Ⅲ. 연구방법 ...................................................13
1. 연구대상 ................................................. 13
2. 연구도구 ................................................. 19
3. 연구절차 ................................................. 20
4. 자료분석 및 처리 ......................................... 21
Ⅳ. 연구결과 .................................................. 22
1. 언어치료기관 이용 실태 ................................... 22
2. 언어치료기관 만족도 ...................................... 32
3. 언어치료기관 치료서비스 문제점 ........................... 49
Ⅴ. 논의 ......................................................52
Ⅵ. 결론 및 제언 .............................................. 55
참고문헌 ..................................................... 57
국문초록 ..................................................... 62
영문초록 ..................................................... 64
<부록> 설문지 ................................................ 66

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