국문초록

오늘날 조직들이 4차 산업혁명과 COVID-19 팬데믹 등 급변하는 경영 환경에 효과적으로 대처하고 생존하기 위해서는 조직의 리더는 물론이고 구성원들의 혁신적인 역할이 요구되고 있다. 조직 구성원들을 자발적으로 변화시켜서 창의성과 혁신행동을 이끌어내는데 가장 적합하다고 평가받는 변혁적 리더십이 어느 때보다도 필요한 시기라고 할 수 있다. 변혁적 리더십은 많은 연구의 대상이 되어 왔지만, 변혁적 리더십과 팔로워십의 하위요인들이 구체적으로 어떤 과정을 거쳐서 구성원들의 혁신행동에 영향을 미치는지에 대해서는 아직 관심이 적은 편이다.
이에 본 연구에서는 변혁적 리더십과 팔로워십의 구성개념을 특성별로 세분하여 각각의 특성별로 혁신행동에 미치는 영향 관계를 분석하였다. 첫째, 변혁적 리더십의 하위요인들인 카리스마, 영감적 동기부여, 지적 자극 및 개별적 배려 요인이 조직 구성원들의 혁신행동에 미치는 영향을 분석하였다. 둘째, 상기 과정에서 팔로워십의 하위요인들인 목표일치성 지각, 비판적 사고, 능동적 참여와 팀 정신의 매개효과를 분석하였다. 마지막으로, 변혁적 리더십이 팔로워십에 영향을 미치는 과정에서, 조직의 목적과 특성이 다른 우리나라 공공기관과 민간기업 간의 리더십 효과의 차이를 하위요인별로 분석하였다.
본 연구를 위하여 전국적으로 계층조직에 근무하는 직장인을 공공기관과 민간기업의 두 개의 집단으로 나누어서 설문조사를 실시하였다. 총 520명의 응답 자료를 확보하여 최종적으로 501개의 자료를 SPSS 24.0와 Process Macro 3.5, 그리고 AMOS 23.0을 활용하여 분석하였다.
연구결과는 다음과 같다. 첫째, 독립변수로 설정한 변혁적 리더십의 하위요인들인 카리스마, 영감적 동기부여, 지적 자극 및 개별적 배려는 모두 혁신행동에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
둘째, 팔로워십 특성들의 매개효과 분석결과는 다음과 같다. 팔로워십의 하위요인인 팀 정신은 변혁적 리더십의 모든 하위요인들과 혁신행동과의 관계에서 매개효과가 확인되었으며, 목표일치성 지각과 능동적 참여는 일부 결합유형에서만 매개효과가 확인되었다. 반면에 비판적 사고에서는 매개효과가 나타나지 않았다. 이러한 연구결과는 변혁적 리더십이 혁신행동에 영향을 미치는 과정에서 팔로워십이 중요한 역할을 하는 변수이며, 특성별로 효과적인 결합유형이 존재한다는 것을 말한다.
셋째, 변혁적 리더십의 특성들이 팔로워십의 특성에 영향을 미치는 과정에서 조직 유형의 조절효과는 특성별로 효과가 다르게 나타났다. 공공기관보다 민간기업에서 효과가 큰 특성별 결합유형은 구체적으로 다음과 같다. 카리스마-목표일치성 지각, 카리스마-능동적 참여, 카리스마-팀 정신, 영감적 동기부여-목표일치성 지각, 영감적 동기부여-팀 정신, 지적 자극-목표일치성 지각, 지적 자극-능동적 참여, 지적 자극-팀 정신, 개별적 배려-목표일치성 지각, 개별적 배려-팀 정신이 그것이다.
본 연구는 변혁적 리더십과 팔로워십이 혁신행동에 미치는 영향을 분석하는 데 있어서 관련 변수들을 특성별로 하위요인으로 세분화하여 연구범위를 심화하였다는데 학술적 의의가 있다. 또한 실무적으로는 구성원들의 혁신행동을 향상시키기 위해서는 팔로워십이 중요한 변수임을 확인하였다. 특히 팔로워십의 특성에 적합한 리더십을 구사해야 한다는 것을 제시하였다. 또한 조직 유형을 공공기관과 민간기업으로 구분하여 조직 유형별로 효과적인 리더십-팔로워십의 특성별 결합 유형을 제시했다. 연구결과를 토대로 연구의 한계점과 향후 연구방향을 제시하였다.

주제어 : 변혁적 리더십, 팔로워십, 혁신행동, 매개효과, 조절효과

ABSTRACT

In order to effectively cope with and survive the rapidly changing business environments such as the 4th Industrial Revolution and the COVID-19 pandemic, organizations need the innovative roles of followers as well as leaders. They need transformational leadership more than ever, which is considered the most suitable for the followers of the organization to change voluntarily toward creativity and innovative behavior.
Transformational leadership has been the subject of many studies so far, but there is still little interest in how the components of transformational leadership and followership affect the innovative behavior of followers through certain processes.
In this regard, this study attempts to understand the influences which the components of transformational leadership and followership have on the innovative behaviors of followers. First, the effects on followers’ innovative behavior of charisma, inspirational motivation, intellectual stimulation and individualized consideration factors, which are the components of transformational leadership, are analyzed.
Second, in the above process, the mediating effects of the perception of goal alignment, critical thinking, active engagement, and team mindedness, which are characteristics of followership, are analyzed.
Finally, in the process of transformational leadership''s influence on followership, the differences in leadership effects between public institutions and private companies in Korea, both of which have different organizational goals and characteristics, are analyzed.
For this study, employees working in hierarchical organizations nationwide were selected as research objects, and surveys were conducted on dividing them into two groups: public institutions and private companies. A total of 520 responses were received, and 501 of them were finally analyzed with SPSS 24.0, Process Macro 3.5, and AMOS 23.0.
The research results are as follows. First, it shows that charisma, inspirational motivation, intellectual stimulation, and individualized consideration, all of which are components of transformational leadership set as independent variables, have a positive(+) effect on innovative behavior.
Second, the analyses of the mediating effects of followership characteristics are as follows. Team mindedness, which is a component of followership, has a mediating effect in the relationship between all components of transformational leadership and innovative behavior.
In addition, the mediating effect is confirmed only in some types of connection between the perception of goal alignment and active engagement. On the other hand, there is no mediating effect in critical thinking.

These research results suggest that followership is an important variable in the process of transformational leadership influencing innovative behavior, and that there is an effective combination type for each characteristic.
Third, in the process where the components of transformational leadership influence the characteristics of followership, the moderating effect of each type of organization shows different effects for each characteristic.
The types of combination by characteristics that are more effective in private companies than in public institutions are as follows: charisma → goal alignment, charisma → active engagement, charisma → team mindedness, inspirational motivation → goal alignment, inspirational motivation → team mindedness, intellectual stimulation → goal alignment, intellectual stimulation → active engagement, intellectual stimulation → team mindedness, individualized consideration → goal alignment, and individualized consideration → team mindedness.
This study has academic significance in that it deepens the scope of research through subdividing related variables into sub-factors on characteristics in order to analyze the effects of transformational leadership and followership on innovative behavior. Also, in practice, it is confirmed that followership is an important variable to improve the innovative behavior of followers. In particular, it is suggested that leadership suitable for the characteristics of followership should be shown. In addition, by dividing the organizational types into public institutions and private companies, effective leadership-followership combinations are presented for each organizational type.
Based on the research results, the limitations of the study and future research directions are presented.

Keywords: transformational leadership, followership, innovative behavior, mediating effect, moderating effect