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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 문진영
- 발행연도
- 2022
- 저작권
- 서강대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수19
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이 연구는 공공영역의 사회복지 서비스 전달자인 사회복지공무원을 대상으로 그들이 받고 있는 슈퍼비전이 현재 수행하고 있는 직무와 그 성과에 미치는 영향력을 실증적으로 조사 분석하여 직무성과 향상을 위한 실천적, 정책적 제언을 하는데 그 목적이 있다. 이를 위해 슈퍼비전의 실태와 기능을 독립변수로 활용하였으며 종속변수는 사회복지공무원의 직무성과로 설정하였다. 2021년 10월 현재 서울특별시 25개 자치구에 속한 6∼9급 공무원을 대상으로 설문을 실시하여 190부를 자료 분석에 활용하였으며 수집된 자료를 SPSS통계프로그램을 통해 분석한 결과는 다음과 같다.
첫째, 서울특별시 사회복지공무원의 직무성과는 슈퍼비전의 3가지 기능인 행정적, 교육적, 지지적 슈퍼비전 및 슈퍼비전의 실태 중 빈도와 소요시간에 모두 정적인 상관관계를 보이며, 직무성과에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
둘째, 30대이며 임용된 지 5∼10년 이상인 8급 공무원들이 우위를 차지하는 인구사회학적 특성상 슈퍼비전의 행정적 기능과 교육적 기능에 비해 그 지지적 기능이 사회복지공무원의 직무성과에 더 큰 영향을 미친 것으로 확인되어졌다.
이 연구의 결과를 통해 도출된 함의는 먼저 슈퍼비전의 세 가지 기능 모두 중요하지만 업무특성상 소진을 많이 겪고 있는 사회복지공무원들에게 특별히 더 필요한 슈퍼비전의 기능이 지지적 슈퍼비전임을 확인하였으며 직무성과 향상을 위해 조직 내 지지적 슈퍼비전의 기능을 고양시키는 것이 가장 중요한 일임을 규명하였다. 뿐만 아니라 휴먼서비스를 제공하는 전문직으로서 사회복지공무원들에게 슈퍼비전의 필요성 및 중요성을 제시하였고 슈퍼비전체계화를 위한 인프라 확충이 필요함을 제언하였다.
첫째, 서울특별시 사회복지공무원의 직무성과는 슈퍼비전의 3가지 기능인 행정적, 교육적, 지지적 슈퍼비전 및 슈퍼비전의 실태 중 빈도와 소요시간에 모두 정적인 상관관계를 보이며, 직무성과에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
둘째, 30대이며 임용된 지 5∼10년 이상인 8급 공무원들이 우위를 차지하는 인구사회학적 특성상 슈퍼비전의 행정적 기능과 교육적 기능에 비해 그 지지적 기능이 사회복지공무원의 직무성과에 더 큰 영향을 미친 것으로 확인되어졌다.
이 연구의 결과를 통해 도출된 함의는 먼저 슈퍼비전의 세 가지 기능 모두 중요하지만 업무특성상 소진을 많이 겪고 있는 사회복지공무원들에게 특별히 더 필요한 슈퍼비전의 기능이 지지적 슈퍼비전임을 확인하였으며 직무성과 향상을 위해 조직 내 지지적 슈퍼비전의 기능을 고양시키는 것이 가장 중요한 일임을 규명하였다. 뿐만 아니라 휴먼서비스를 제공하는 전문직으로서 사회복지공무원들에게 슈퍼비전의 필요성 및 중요성을 제시하였고 슈퍼비전체계화를 위한 인프라 확충이 필요함을 제언하였다.
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