연구목적 본 연구는 프리셉터 간호사의 갈등관리 유형을 분류하고 갈등관리 유형이 프리셉터 역할인식과 핵심역량에 미치는 영향을 파악하는 것을 목적으로 한다.
연구방법 본 연구는 2022년 7월 1일부터 2022년 7월 31일까지 G도에 위치한 종합병원 5곳에 근무하는 임상경력 2년 이상의 프리셉터 간호사 192명을 대상으로 자료수집하였다. 구조화된 자가보고형 설문지를 이용하여 갈등관리유형, 프리셉터 역할인식과 핵심역량을 조사하였다. 수집된 자료는 K평균 군집분석, 기술통계, Chi-squared test, t-test, One-way ANOVA, Scheffé test, Pearson''s Correlation Coefficient, 다중 회귀분석을 이용하여 분석하였다.
연구결과 군집분석을 통하여 갈등관리 유형을 분류한 결과 4가지 군(종합형, 통합순응타협형, 순응회피형, 미분화형)으로 분류되었다. 갈등관리 유형 4개 군별 프리셉터 역할인식과 프리셉터 핵심역량의 차이를 분석한 결과 모두 통계적으로 유의한 차이를 보였다. 갈등관리 유형이 프리셉터 역할인식과 핵심역량에 미치는 영향을 분석한 결과 프리셉터 역할인식에 미치는 영향은 군집2(통합순응타협형), 군집1(종합형), 군집4(순응회피형) 순으로 나타났고, 프리셉터 핵심역량에 미치는 영향은 군집1(종합형), 군집2(통합순응타협형), 군집4(순응회피형) 순으로 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
결론 본 연구를 통해 프리셉터 간호사의 갈등관리 유형 4가지 중에서 프리셉터 역할인식에 가장 크게 영향을 미친 유형은 군집2(통합순응타협형) 이었고 프리셉터 핵심역량에 가장 크게 영향을 미친 유형은 군집1(종합형)이라는 것을 확인하였다. 프리셉터 간호사는 프리셉티 간호사와 프리셉터십을 형성하는 과정에서 갈등상황이 발생할 경우 유연하게 갈등상황에 대처할 수 있어야 한다. 이를 위해서는 프리셉터 간호사가 자신의 갈등관리 유형을 파악하고 자신의 부족한 특성을 보완할 수 있도록 갈등관리 프로그램을 개발하여 적용하는 등의 다양한 방안이 강구되어야 할 것이다.
Research Objective This objectives of this study were to categorize the conflict management types of preceptor nurses and determine the effects of conflict management types on preceptor role perception and core competencies.
Research Method Data was collected for this study from 192 preceptor nurses who had at least 2 years of clinical experience and works at 5 general hospitals located in G Province from July 1 to July 31, 2022. Conflict management type, preceptor role perception, and core competency were investigated using a structured self-report survey. The collected data was analyzed using K-means cluster analysis, descriptive statistics, Chi-squared test, t-test, One-way ANOVA, Scheff test, Pearson''s Correlation Coefficient, and multiple regression analysis.
Research Results Through cluster analysis, the conflict management types were categorized into 4 groups(comprehensive type, integrated conforming compromising type, conforming avoiding type, and undifferentiated type). Analysis of the differences in the preceptor role perception and core competency for the 4 conflict management types showed statistically significant differences for all types. Analysis of the effects of the conflict management type on the preceptor role perception and core competency revealed a positive effect on the preceptor role perception in the order of group 2(integrated conforming compromising type), group 1(comprehensive type), and group 4(conforming avoiding type) whereas a positive effect on the preceptor core competency was found in the order of group 1(comprehensive type), group 2(integrated conforming compromising type), and group 4(conforming avoiding type).
Conclusion Through this study, the conflict management type of preceptor nurses that had the greatest impact on the preceptor role perception was group 2(integrated conforming compromising type) and the type that had the greatest impact on the preceptor core competency was group 1(comprehensive type). Preceptor nurses must be able to flexibly manage conflict situations that can occur in the process of establishing preceptorship with preceptee nurses. For this, preceptor nurses need to self-determine their conflict management type and seek out various measures such as developing and implementing conflict management programs to supplement their lacking attributes.
목 차목차 ⅰ표 목차 ⅱ부록 목차 ⅲ국문 초록 ⅳⅠ. 서론1. 연구의 필요성 12. 연구의 목적 43. 용어의 정의 5Ⅱ. 문헌고찰1. 갈등관리 유형 72. 프리셉터 역할인식 103. 프리셉터 핵심역량 13Ⅲ. 연구방법1. 연구 설계 152. 연구 대상 153. 연구 도구 164. 자료수집 방법 185. 자료분석 방법 196. 윤리적 고려 20Ⅳ. 연구결과1. 일반적 특성 212. 갈등관리 유형 233. 프리셉터 역할인식과 핵심역량 284. 일반적 특성에 따른 갈등관리 유형 355. 일반적 특성에 따른 프리셉터 역할인식과 핵심역량 차이 376. 갈등관리 유형별 프리셉터 역할인식과 핵심역량의 차이 417. 갈등관리 유형이 프리셉터 역할인식과핵심역량에 미치는 영향 43Ⅴ. 논의 45Ⅵ. 결론 및 제언1. 결론 532. 제언 56참고문헌 57부록 68ABSTRACT 84감사의 글 87