전자상거래상에서의 Reverse logistics에 관한 연구

김태우

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자료유형: 학술저널

저자정보: 김태우

저널정보: 한국인터넷전자상거래학회 인터넷전자상거래연구 인터넷전자상거래연구 제6권 제2호

발행연도: 2006.9

수록면: 295 - 313 (19page)

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After the introduction of internet, cyber space has played a new market for the manufacturer and customers.
In an internet direct sales supply chain, the customer buy direct from the manufacturer sacrificing the benefit of physical inspection of the product. This increases the likelihood that customers will have some dissatisfaction with the product and would like to return it.
Returned merchandise was generally viewed as a headache for both the seller and the buyer. But innovative thinking combined with a desire to find a profitable opportunity has put a lot more focus recently on reverse logistics.
The purpose of this study is to examine the practical use and future issues of reverse logistics in e-business.

#reverse logistics #returned merchandise #e-business

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주요연구분야 사회과학 > 경영학

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