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저널정보
한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제18권 제2호(통권 제35호)
발행연도
2006.5
수록면
369 - 385 (17page)

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This research deals with how handheld order devices used in restaurants for taking customer orders are perceived by employees and employers. An empirical survey was conducted with restaurant employees and employers where handheld order device technology is installed. A statistical analysis shows that employees find handheld order devices useful and easy to use. This result confirms what the technology acceptance model suggests in explaining the process and acceptance of new technology by users. However, the result of employers’ attitude toward handheld order devices indicates that the new IT technology such as handheld order devices is considered as a marketing tool or an expense rather than a strategic power. The handheld order device technology is viewed as a part of IT infrastructure that is required for staying in business.
#handheld order devices #restaurants #technology acceptance model

목차

Abstract
Ⅰ. INTRODUCTION
Ⅱ. CONCEPTUAL FRAMEWORK
Ⅲ. RESEARCH METHODOLOGY
Ⅳ. RESULTS
Ⅴ. CONCLUSION AND IMPLICATION
References

참고문헌 (21)

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