호텔 식음료 종사원의 조직커뮤니케이션, 조직지원, 조직몰입, 직무만족 관계에서 성별 조절효과에 관한 연구

이정실

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자료유형: 학술저널

저자정보: 이정실

저널정보: 한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제16권 제3호(통권 제28호)

발행연도: 2004.9

수록면: 227 - 247 (21page)

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The purpose of this study was to identify importance of gender in dynamic relationship structure in organizational communication, perceived organizational support, organizational commitment, and job satisfaction for food and beverage employee of the hotel. And to test each measures’ predictive utility in this context with AMOS. The respondents included 252 food and beverage department employees of five hotels participated in the survey. Data were analyzed by frequency, factor analysis, and AMOS. As the results, in women’s group, the organizational communication hadn’t a directional impact on both perceived organizational support and organizational commitment. However, in men’s group, the organizational communication had a directional impact on both perceived organizational support and organizational commitment. And in women’s group, perceived organizational support had a directional impact on both organizational commitment and job satisfaction, while perceived organizational support impact on job satisfaction in men’s group.

#조직 커뮤니케이션(organizational communication) #조직지원 지각수준(perceived organizational support) #직무만족(job satisfaction) #조직몰입(organizational commitment)

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[학술지(정기간행물)] - / 2003 / 호텔 식음료부서에서 조직지원, 조직몰입, 직무만족과 서비스품질의 인과관계 평가 19 (2) : 155 ~ 164

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[학술지(정기간행물)] - / 2003 / 변혁적거래적 리더쉽, 셀프 에피커시, 조직지원 및 성과 간의 관계 6 : 203 ~ 219

[학술지(정기간행물)] - / 1996 / 대구지역 관광호텔 조리종사원 실태와 직무만족에 관한 연구 12 (2) : 138 ~ 145

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