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논문 기본 정보

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저널정보
한국전자거래학회 한국전자거래학회지 한국전자거래학회지 제12권 제1호
발행연도
2007.2
수록면
73 - 87 (15page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2007

BPM에서의 업무효율성 향상을 위한 포괄적 접근법
이승현 ,  조남욱 ,  배혜림 한국전자거래학회지 2007.02 학술저널

2006

BPM에서의 업무효율성 향상을 위한 포괄적 접근법
이승현 ,  조남욱 ,  배혜림 대한산업공학회 추계학술대회 논문집 2006.11 학술대회자료

초록· 키워드

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세계 주요 기업들을 중심으로 비즈니스 프로세스를 보다 표준화하고, 명확화하려는 움직임이 어느 때보다 두드러지고 있다. BPM은 이러한 시도를 구현할 수 있는 적합한 도구로서 주목 받고 있다. 최근, BPM으로 구현된 프로세스를 보다 효율적으로 실행하는 것이 이슈로 대두되고 있다. 본 논문에서는 프로세스 효율성을 크게 프로세스 엔진과 업무담당자 관점에서 이를 해결하고자 한다. 프로세스 엔진 관점에서는, 엔진이 사용자에게 업무를 얼마나 효율적으로 전달하는지 바라본다. 업무담당자 관점에서는, 전달된 업무를 각 업무담당자가 어떻게 처리하는지에 주목한다. 본 연구는 각 단계에서만 효율성을 고려해왔던 과거 연구와는 달리, 두 단계에서 모두 효율적일 수 있는 방법론을 제안하며, 이를 실험을 통해 유효성을 검증한다.
#프로세스 효율성 #프로세스 엔진 효율성 #업무담당자 효율성 #시뮬레이션 실험 #Business Process Efficiency #Process Engine Perspective #Task Performer Perspective #Simulation

목차

초록
ABSTRACT
1. 서론
2. 배경 연구
3. 프로세스 엔진 관점 (Process Engine Perspective, PEP)
4. 업무 작업자 관점 (Task Performer Perspective, TPP)
5. 두 관점의 포괄적 적용
6. 시뮬레이션 실험
7. 결론
참고문헌
저자소개

참고문헌 (15)

참고문헌 신청
1. [학술지(정기간행물)] - / 2004 / ？Applying Scheduling Techniques to Minimize the Number of Late Jobs in Workflow Systems,？ : 1396 ~ 1403 google schola 2. [학술지(정기간행물)] - / 2003 / ？Personal Schedules for Workflow Systems ？ 2678 : 216 ~ 231 google schola 3. [학술지(정기간행물)] - / 2006 / ？Development of process execution rules for workload balancing on agents,？ 56 (1) : 64 ~ 84 google schola 4. [학술지(정기간행물)] - / 2001 / The Agenda: What Every Business Must Do to Dominate the Decade,？ google schola 5. [학술지(정기간행물)] - / 2004 / ？Automatic Control of Workflow Processes using ECA Rules ？ 16 (8) : 1010 ~ 1023 google schola

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