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논문 기본 정보

자료유형
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저널정보
한국전자거래학회 한국전자거래학회지 한국전자거래학회지 제9권 제2호
발행연도
2004.5
수록면
109 - 121 (13page)

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본 논문은 고객에 대한 정보를 세분화하고 분석한 후 새로운 개인화 정보를 생성하여 자동으로 각 개별 고객에게 개인화된 정보를 자동으로 제공해 줄 수 있는 시스템을 제안한다. 제안하는 시스템은 고객의 이메일 오픈율과 마우스 이벤트 정보를 분석 및 계산하여 개별 고객의 관심 정보 및 선호 이메일 양식을 생성한다. 생성된 관심 정보와 선호 이메일 형식를 이용하여 개별 고객의 관심 정보를 고객이 선호하는 이메일 규격 및 형식에 맞게 에이전트를 통해 자동으로 재구성하여 고객에게 푸쉬해 준다. 설계하고 구현한 시스템은 실험을 통한 성능평가에서 높은 이메일 오픈율과 사용자 만족도를 보였다.
#개인화 이메일 #푸쉬 에이전트 #고객 관심 정보 #Personalized e-mail #Push Agent #Customer Preference Information

목차

초록
ABSTRACT
1. 서론
2. 관련연구
3. 개인화 이메일 푸쉬 에이전트 시스템
4. 개인화 이메일 생성 알고리즘
5. 구현 및 평가
6. 결론
참고문헌
저자소개

참고문헌 (13)

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