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사용자 정보를 이용한 이메일 자동 생성 시스템의 설계
한국산학기술학회 학술대회논문집
2010 .05
사용자 선호 메일 형식을 통한 개인화 이메일 푸쉬 에이전트 시스템
한국전자거래학회지
2004 .05
고객 정보 및 이벤트를 이용한 개인화 이메일 자동 생성 에이전트 시스템
멀티미디어학회논문지
2003 .02
전사적 고객관리(e-CRM)을 위한 고객화 이메일 푸쉬 에이전트 시스템
한국멀티미디어학회 학술발표논문집
2003 .11
CRM서 고객정보 관리활동의 매개적 역할에 관한 연구
한국정보기술응용학회 학술대회
2006 .01
고객불만경험이력 통합을 통한 고객응대시스템 구조
한국정보과학회 학술발표논문집
2007 .06
모바일 기반의 원격 고객관계관리 시스템 설계
한국산학기술학회 학술대회논문집
2010 .05
Decision Tree 를 이용한 고객 취향 관리 시스템
한국정보과학회 학술발표논문집
2000 .10
고객과의 관계관리 강화로 고객만족을 높여라
가전시대
1995 .01
고객관계관리를 위한 데이터마이닝 통합모형에 관한 연구
한국정보과학회 학술발표논문집
2006 .10
고객관계관리
주류산업
1999 .01
고객 정보 및 이벤트를 이용한 개인화 이메일 자동 생성 에이전트 시스템
한국멀티미디어학회 학술발표논문집
2001 .11
XML 기반 여러 형태 프로파일을 이용한 고객세분화
한국정보과학회 학술발표논문집
2006 .06
전자상거래(e - Commerce)에 있어서의 고객관계관리를 위한 정보시스템의 개발
한국정보과학회 학술발표논문집
2000 .10
eCRM에서 고객 최적 분류 시스템에 관한 연구
한국지능시스템학회 학술발표 논문집
2004 .04
고객의 요구가 무엇인지 파악하라
데이터베이스월드
1997 .01
다시 고객을 생각하며
펜@디지털
2004 .01
CRM 활성화를 위한 고객 멤버십 사이트 설계 및 구현 : C신문사 사례 중심으로
한국정보과학회 학술발표논문집
2010 .06
효과적인 캠페인 관리를 위한 데이터마이닝 기반의 CRM 전략
대한산업공학회 춘계공동학술대회 논문집
2009 .05
고객별 구매빈도에 동적으로 적응하는 개인화 시스템 : 음료수 구매 예측에의 적용
한국지능정보시스템학회 학술대회논문집
2011 .05
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