모바일 인터넷의 수용결정요인에 대한 연구 :정보기술수용모형을 중심으로

윤승욱

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자료유형: 학술저널

저자정보: 윤승욱

저널정보: 한국언론학회 한국언론학보 韓國言論學報 제48권 3호

발행연도: 2004.06

수록면: 274 - 301 (30page)

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본 논문은 모바일 인터넷에 대한 이용자들의 수용결정요인에 대하여 분석을 시도하였다. 기존의 관련 문헌에서 고찰된 정보기술수용모형의 다양한 번수들을 본 연구에서 적용시키기 위해, 유용성, 즉시 접속성, 유희성, 이용의 편리성, 시스템 품질, 사회ㆍ문화적 영향, 적합성, 인지된 비용 등으로 구분하여 모바일 인터넷에 대한 인지된 가치와의 관계를 분석하고자 한다. 또한 추출된 변수들과 실제 모바일 인터넷 이용간의 인과관계를 밝히기 위해 ‘모바일 인터넷에 대한 인지된 가치’, ‘모바일 인터넷 이용에 대한 행위의도’의 개념을 도입하여 모바일 인터넷 이용 모델을 제시하고자 하였으며, 경로분석을 중심으로 연구결과를 도출하였다. 연구결과, 모바일 인터넷에 대한 ‘인지된 가치’에 영향을 미치는 수용결정요인은 ‘유희성’, ‘유용성’, ‘사회ㆍ문화적 영향’이었으며, ‘이용의 편리성’, ‘시스템 품질’, ‘인지된 비용’은 유의미한 영향을 미치지 못하는 요인으로 확인되었다. 특히 수용결정요인 중에서 ‘유용성’이 모바일 인터넷에 대한 인지된 가치에 가장 영향력 있는 요인이며, 그 다음으로 ‘사회ㆍ문화적 영향’과 ‘유희성’이 인지된 가치에 영향을 주는 요인이었다. 그리고 모바일 인터넷에 대한 ‘행위의도’에는 ‘이용의 편리성’, ‘유희성’, ‘유용성’, ‘사회ㆍ문화적 영향’이 영향을 미쳤으며, ‘시스템 품질’과 ’인지된 비용’은 유의미한 영향을 미치지 못했다. 특히 수용결정요인 중에서 ‘이용의 편리성’이 모바일 인터넷에 대한 행위의도에 가장 영향력이 있는 요인이며, 그 다음으로 ‘유희성’, ‘유용성’, ‘사회ㆍ문화적 영향’이 행위의도에 영향을 주는 요인으로 확인되었다.

This study analyzes the acceptance decision factor of the mobile internet. For this, I look around following aspects of the mobile Internet as a subject of analysis. First, the purpose of this study is the analysis of what factors affect the users in using mobile Internet.
There are differences between the factors that have influence the perceived value and the behavioral intention of mobile Internet. The factors that have influence on the perceived value are usefulness, social-cultural influence, playfulness, and the factors that have influence on the behavioral intention are usability, playfulness, usefulness, social-cultural influence. And as a result of the analysis of the correlation between the perceived value and the behavioral intention of mobile Internet, there is the positive correlation between those. (r=.633, p＜.01). This can be explained that the more the person perceives mobile Internet to be an important media to him or her, the stronger the person has intention of continuous use of mobile Internet. In other words, we know the perceived value of mobile Internet has a large effect on the behavioral intention of mobile Internet.
There is the difference among the factors that have influence on the perceived value and the behavioral intention. The factors that have an influence on the perceived value are the securities and the finance, usability, the pursuit of curiosity, but the factors that have an influence on the behavioral intention are the pursuit of curiosity, the amusement, usability. In other words, usability and the pursuit of curiosity are important factors that have an effect on making the user recognize the mobile Internet as an important media and have an intention to use continuously. However, it is proved the pursuit factor for the specific purpose, like the securities and the finance transact is effective in recognizing the mobile Internet as an important media, and the motive of the pursuit of entertainment factor, the most special quality of the present mobile Internet, is effective in making the user have an intention to use continuously.

#모바일 인터넷 #수용결정요인 #정보기술수용모형 #경로분석 #mobile internet #the acceptance decision factor #technology acceptance model #path Analysis

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