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사이버커뮤니케이션학회 사이버커뮤니케이션학보 사이버커뮤니케이션 학보 제10호
발행연도
2002.12
수록면
191 - 224 (36page)

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정보화의 급진전에 따라 웹사이트에 대한 객관적인 검증 및 이를 위한 평가의 필요성이 높아지고 있고 이에 맞춰 국내외 많은 연구들이 웹사이트의 평가연구에 관심을 기울이고 있다. 이에 본 연구는 공공기관 및 민간기관 웹사이트 평가에 관한 국내외 선행연구를 비교ㆍ분석해 평가에 이용된 지표는 무엇이며 기관 별로 어떠한 차이를 보이는지 분석하고자 했다. 분석 결과 공공기관 웹사이트를 평가하는 가장 주요한 지표는 ‘국민의 의견수렴 기능’에 관한 항목이며 민간기관 웹사이트의 경우 ‘컨텐츠 관련 기능’인 것으로 나타났다. 이는 기관의 특성에 기인한 것으로 기관마다 최우선시하는 지표에는 약간의 차이가 있어도 웹사이트를 평가하는데 ‘의견수렴’이나 ‘건텐츠’ 관련 기능이 가장 중요한 지표로 나타났다. 한편 우리의 경우 외국 사례에서 강조하고 있는 개인정보보호 기능이나 저작권 침해 방지 기능, 정보소외계층에 대한 배려 기능 등의 지표는 아예 평가하고 있지 않거나 평가하더라도 극히 소수의 연구에 불과한 것으로 나타났다. 웹사이트가 보다 건전하고 민주적인 정보 교류의 장으로 자리잡기 위해서는 향후 연구에서 지속적으로 이러한 지표들을 개발하고 평가에 적용하는 것이 필요할 것으로 판단된다.

목차

요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 웹사이트 구축과 평가의 지침
Ⅲ. 웹사이트 평가지표와 기관별 비교
Ⅳ. 요약 및 결론
참고문헌
Abstracts

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