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정보통신기술의 발달로 인해 전자상거래시장은 기하급수적으로 확대되어 왔으며, 많은 기업들이 인터넷을 마케팅의 전략적 도구로 활용하기 위해 노력하고 있다. 따라서 전자상거래의 성공을 좌우하는 디지털 경제 및 요인의 특성을 이해하는 것이 중요하다. 그 결과 국내외에서 전자상거래에 대한 많은 연구가 발표되었고 현재에도 진행되고 있다. 이 연구는 중국의 국민경제에서 매우 중요한 위치를 차지하고 있는 중국 현지의 중소기업들을 대상으로 전자상거래 이용실태와 성공요인을 실증적인 방법을 이용하여 분석함으로써 전자상거래의 발전적 모델을 제시하는 것을 그 목적으로 하고 있다.
이러한 연구목표를 달성하기 위하여 본 연구에서는 다음의 연구방법을 이용하였다. 첫째, 중국전자상거래의 발전을 위한 전제조건 및 장애요인을 분석하였다. 둘째, 전자상거래 관련 기존연구들의 문헌연구를 통해 중국 전자상거래 산업의 성공을 위한 내부적 요인과 외부적 요인을 분석하여 가설과 연구모형을 설정하였다. 셋째, 본 연구의 가설에 대한 실증적 검증을 위하여 중국 요녕성에 소재한 중소기업들을 대상으로 설문조사를 실시하고, 통계적인 분석방법을 이용하여 수집한 데이터를 분석하여 가설을 검증하였다.
검증결과는, 첫째, 내부적 성공요인은 기술복잡성(technology complexity), 구조적 통제 메커니즘(structural mechanism for control), 관리자 태도(attitude of management), 경영층의 몰입도(management commitment), 조직의 통합(organizational coordination), 그리고 자원의 이용(resources utilization) 등이 성공적인 전자상거래 운용에 궁극적인 영향을 미치는 것으로 조사되었다. 둘째, 이 다섯 가지 요인 중에서 관리자 태도가 가장 중요한 요인으로 확인되었으며 이러한 결과는 정성분석의 결과와도 일치한다. 그 결과를 바탕으로 중국 중소기업에게 필요한 전략적, 정책적 시사점을 도출하였다.
이러한 연구목표를 달성하기 위하여 본 연구에서는 다음의 연구방법을 이용하였다. 첫째, 중국전자상거래의 발전을 위한 전제조건 및 장애요인을 분석하였다. 둘째, 전자상거래 관련 기존연구들의 문헌연구를 통해 중국 전자상거래 산업의 성공을 위한 내부적 요인과 외부적 요인을 분석하여 가설과 연구모형을 설정하였다. 셋째, 본 연구의 가설에 대한 실증적 검증을 위하여 중국 요녕성에 소재한 중소기업들을 대상으로 설문조사를 실시하고, 통계적인 분석방법을 이용하여 수집한 데이터를 분석하여 가설을 검증하였다.
검증결과는, 첫째, 내부적 성공요인은 기술복잡성(technology complexity), 구조적 통제 메커니즘(structural mechanism for control), 관리자 태도(attitude of management), 경영층의 몰입도(management commitment), 조직의 통합(organizational coordination), 그리고 자원의 이용(resources utilization) 등이 성공적인 전자상거래 운용에 궁극적인 영향을 미치는 것으로 조사되었다. 둘째, 이 다섯 가지 요인 중에서 관리자 태도가 가장 중요한 요인으로 확인되었으며 이러한 결과는 정성분석의 결과와도 일치한다. 그 결과를 바탕으로 중국 중소기업에게 필요한 전략적, 정책적 시사점을 도출하였다.
목차
Ⅰ. Introduction
Ⅱ. Literature Review
Ⅲ. Hypotheses
Ⅳ. Research Methodology and Empirical Analysis
Ⅴ. Conclusion
References
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