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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
석강훈 (충주대학교)
저널정보
한국체육과학회 한국체육과학회지 한국체육과학회지 제19권 제3호 (인문 사회과학편)
발행연도
2010.8
수록면
813 - 825 (13page)

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The population of this study was customers using indoor swimming pool in 2008 in their age of 20 or more. Sampling was carried out by convenience sampling method, one of non-probability sampling methods. By doing so, one hundred samples were chosen in each public swimming pool located in Seoul and Gyeonggi-do totalling five hundred samples from 5 pools. Effective samples were 485(97%) of returned questionnaires, which excluded 15 ones in which replies are lack of reliability due to the unfaithfulness or some of questions are not answered. Data collected were handled with a statistic package, SPSS WIN 15.0 according to its purpose of analyses. Frequency study was carried out to figure out customers' demographic characteristics and types, explanatory factor analysis was done for feasibility study of the questionnaire, cronbach's was derived by reliability analysis and correlation analysis was done to identify relationship between variables. Finally, multiple regression analysis was performed to identify the effects on purchase conduct in service quality on life style of the indoor swimming pool customers, and statistical significance level applied to this test was p＜.05. Conclusions of this study were derived as follows, through the above research tools. First, life style of indoor swimming pool customers has the significant effect on service quality. That is, the higher their goals and level of life style were, the more significant effect they had on service quality. Also, trend, goal, health and positive life style showed the significant effect on service quality of program in a proportionate way. Second, service quality that indoor swimming pool customers felt has the significant effect on purchase activity(satisfaction with the quality, revisit and customers' verbal advertisement), which means the service quality of the coaching staffs, the quality of facility and program showed the significant effect on satisfaction with the quality, revisit and customers' verbal advertisement in a proportionate way.
#purchase conduct #service quality #lifestyles #indoor swimming pool

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구방법
Ⅲ. 결과
Ⅳ. 논의
Ⅴ. 결론 및 제언
참고문헌

참고문헌 (46)

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