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저자정보
최동규 (창원대학교) 송신근 (창원대학교) 이은아 (창원대학교)
저널정보
한국관리회계학회 관리회계연구 관리회계연구 제10권 제2호
발행연도
2010.12
수록면
151 - 182 (32page)

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본 연구는 성과관리시스템 구현과 관련하여 조직 구성원들의 긍정적 및 부정적 인지 영향요인들이 시스템 성과에 어떠한 영향을 미치며, 시스템 성과가 경영성과에 어떠한 영향을 미치는지를 분석하는데 연구 목적을 두고 있다.
연구는 상장기업을 대상으로 설문조사에 의해 이루어졌다. 연구변수로 성과관리시스템 성공요인으로는 성과관리시스템 고유특성 요인과 성과관리시스템 수용특성 요인을 사용하였으며, 성과관리시스템 고유특성 요인으로는 비전과 전략의 명확화 및 지표 선정 적절성을, 성과관리시스템 수용특성 요인으로는 상대적 우위, 호환성, 입증가능성 및 수용자발성을 사용하였다. 매개변수인 시스템 성과변수로는 성과관리시스템 확산과 성과관리시스템 만족도를, 종속변수로는 경영성과로서 재무적 성과와 비재무적 성과를 사용하였다.
성과관리시스템 성공요인과 시스템 성과 간의 관계를 분석한 결과, 성과관리시스템 확산에는 성과관리시스템 고유특성 요인 중 비전과 전략 명확화 및 지표선정 적절성, 수용특성 요인 중 수용자발성이 유의적인 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 성과관리시스템 만족도에는 수용특성 요인 중 호환성과 수용자발성이 유의적인 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 시스템 성과 변수들인 성과관리시스템 확산과 성과관리시스템 만족도 간의 관계에서는 성과관리시스템 확산이 성과관리시스템 만족도에 유의적인 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 시스템 성과와 경영성과 간의 관계에서는 성과관리시스템 확산과 성과관리시스템 만족도 모두 경영성과에 유의적인 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
이러한 연구결과는 성과관리시스템 성공요인이 시스템 성과를 통해 경영성과에 미치는 영향을 분석함으로써 이와 관련한 통합연구모형을 제공하고 있다는 점에서 이론적 공헌을 찾을 수 있다. 또한 경영성과를 향상시키기 위해서는 무엇보다 성과관리시스템의 조직 내 정착과 구성원 만족이 중요함을 보여주었으며, 이들을 가능하게 하기 위한 관리방안을 제시하였다는 점에서 실무적 공헌을 찾을 수 있을 것이다.
#성과관리시스템 고유특성 요인 #수용특성 요인 #시스템 성과 #경영성과 #Unique Characteristic Factors #Acceptance Characteristic Factors #System Perform- ance #Business Performance

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구의 설계
Ⅳ. 실증분석 결과
Ⅴ. 결론
참고문헌
Abstract

참고문헌 (52)

참고문헌 신청
2. [학술지(정기간행물)] - 김병곤 / 2002 / ERP 시스템의 성공적 구현에 영향을 미치는 요인 / Asia Pacific Journal of Information Systems 12 (2) : 137 ~ 162 dbpia 3. [학위논문] - 김성화 / 2006 / 제조기업 ERP시스템의 영향요인과 경영성과의 혁신확산을 고찰한 실증적 연구 / 박사 / 동의대학교 google schola 5. [학위논문] - 김인영 / 2003 / 순이연법인세의 정보유용성에 관한 연구 / 박사 / 상명대학교 google schola 6. [학위논문] - 김창기 / 1997 / 최종사용자컴퓨팅 성과에의 영향요인: 합리적 선택 모형과 사회적 영향 모형의 통합 / 박사 / 한국과학기술대학 google schola 7. [단행본] - 김희경 / 2004 / BSC 실천 매뉴얼 / SIGMA INSIGHT google schola

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