인터넷 의류제품 구매에서의 가격태도유형에 따른 제품 및 서비스 품질 평가

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자료유형: 학술저널

저자정보: 지혜경 (한성대학교)

저널정보: 한국의상디자인학회 한국의상디자인학회지 한국의상디자인학회지 제12권 제4호

발행연도: 2010.12

수록면: 183 - 195 (13page)

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The purpose of this study is to find out the difference of evaluation of product and service quality according to consumers’ attitude toward price in internet clothing purchase. This study surveyed 400 male and female consumers in their 20s-30s for empirical analysis in August 2010 who have ever purchased clothing through internet shopping malls. For statistical analysis, descriptive statistics, factor analysis, ANOVA analysis, Duncan test and cluster analysis are carried out using SPSS for Windows 12.0.
The results are as follows. First, consumers’ attitude toward price dimensions in internet clothing purchase are found 6 factors of sales proneness, price-prestige, price-comparison, low price, utility value and pricequality. Second, based on the attitude toward price dimensions, consumers are categorized into utility value seeking, sales price seeking, multi-dimension price seeking, lack price consciousness, low price seeking group. Third, there are significant differences in product quality and service quality depending on attitude toward price-based consumer types. In particular, sales price seeking and multi-dimension price seeking groups have higher values on product and service quality than other groups. The results of this study will help internet fashion mall businesses to develop price strategy and manage product and service quality.

#Internet shopping mall(인터넷 쇼핑몰) #Clothing purchase(의류구매) #Attitude toward price(가격태도) #Product quality(제품 품질) #Service quality(서비스 품질)

참고문헌 (35)

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1. [학술지(정기간행물)] - 신상무 / 2002 / 가격할인이 인터넷 쇼핑몰에서의 의류 구매의도 및 태도에 미치는 영향 / 한국의류학회지 26 (8) : 1239 ~ 1247

2. [학술지(정기간행물)] - Quelch, J. / 1996 / The Internet and International Marketing / Sloon Management Review 37 (3) : 60 ~ 75

3. [학술지(정기간행물)] - 이경훈 / 2004 / 인터넷 쇼핑몰 이용자의 의류제품 구매경험에 따른 의류제품 및 웹 서비스 평가기준에 관한 연구 / 한국의류학회지 28 (5) : 603 ~ 614

4. [학술지(정기간행물)] - 이명희 / 2001 / 의복가격관련 태도와 가치관 인구통계적 변인과의 관계 연구 / 생활문화연구 15 (1) : 1 ~ 11

6. [학술지(정기간행물)] - 성희원 / 2008 / 가격인지차원과 점포속성이 패션제품 점포선택행동에 미치는 영향-백화점, 할인점, 인터넷 쇼핑몰을 중심으로- / 한국의류학회지 32 (8) : 1274 ~ 1285

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