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I. 서론
II. 硏究의 理論的 背景
III. 硏究의 模型 및 假說의 設定
IV. 硏究 方法
V. 實證 結果分析 및 假設 檢證
VI. 結論
참고문헌
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知覺된 서비스 品質에 관한 考察
전북대학교 산업경제연구소 논문집
1994 .12
임금만족에 영향을 미치는 제변인들의 역활과 관계 : 간호사를 대상으로 한 실증연구
경영학연구
1996 .02
서비스 종업원의 역할모호성이 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구
경영학연구
2002 .10
종업원 재량권과 성과보상이 생산성에 미치는 영향
국제회계연구
2011 .06
임금격차와 근로시간이 종업원의 태도에 미치는 영향
대한경영학회지
2017 .05
미용실 내부마케팅에 의한 종업원만족이 서비스품질과 고객만족에 미치는 영향
경영교육연구
2007 .09
고객서비스 보증속성이 종업원의 CS활동에 미치는 영향 : 종업원의 역할지각과 서비스몰입, 자신감의 매개역할
서비스경영학회지
2008 .03
서비스품질지각이 서비스종업원 애착과 충성도에 미치는 영향: 관계품질 매개역할 및 접촉강도 조절효과
대한경영학회 학술발표대회 발표논문집
2019 .06
종업원만족이 서비스품질에 미치는 영향
서비스경영학회지
2004 .12
사회복지공무원의 문화성향과 직무만족의 관계: 성과보상에 대한 공정성 인식의 매개효과 검증
국가정책연구
2018 .01
임금격차와 조직몰입에 대한 탐색연구 : 공정성 지각의 매개효과
전략경영연구
2018 .12
정규직과 비정규직 종업원의 태도 비교 : 지원인식의 매개효과
경영관리연구
2009 .12
조직공정성이 종업원참여행위에 미치는 영향에 관한 연구 : 여행사 종사원의 직무만족과 조직신뢰의 매개역할을 중심으로
대한경영학회지
2003 .10
TMT-종업원 임금격차와 이직 및 이직의도 : 공정성 풍토 및 지각의 조절효과를 중심으로
전략경영연구
2018 .04
병원종업원의 직무특성과 임금체계 선호가 임금만족에 미치는 영향
보건과 복지
2006 .12
중소기업 종업원의 지각된 기업특성과 개인특성이 직무만족에 미치는 영향 : 기업 혁신성의 매개 역할을 중심으로
벤처창업연구
2015 .02
온라인 전자뱅킹 서비스 이용에 있어 지각위험과 태도의 매개적 역할에 관한 연구
산업경제연구
2005 .04
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