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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2008.12
- 수록면
- 109 - 123 (15page)
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본 연구는 콜센터 종사자를 대상으로 학습조직 구축요인과 조직특성의 교육훈련 효과성 관계를 알아보기 위하여 학습조직구축요인, 조직특성, 교육훈련 효과성의 개념과 이론을 정리하였고, 연구모형과 가설을 통해 실증분석결과를 제시하였다. 연구결과 학습조직 구축요인이 교육훈련 효과성에 영향을 미치는 것으로 분석되었고, 양 관계에 있어서 조직특성이 부분적으로 조절효과가 있는 것으로 나타났다.
목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 연구
Ⅲ. 실증분석
Ⅴ. 결론
〈참고문헌〉
Abstract
참고문헌 (0)
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