A Study on the Framework Development for Context Analysis in Smart Home Environment : With Emphasis on User's Intention and Behaviour :With Emphasis on User’s Intention and Behaviour

류수민; 김유리; 송지원

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자료유형: 학술저널

저자정보: 류수민 (바이널) 김유리 (아테크) 송지원 (인제대학교)

저널정보: 인제대학교 디자인연구소 Journal of Integrated Design Research Journal of Digital Interaction Design vol.8 no.2 DID 논문집 11

발행연도: 2009.10

수록면: 11 - 25 (15page)

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현대 사회는 컴퓨터가 우리 주변 곳곳에 내재되어 있고, 그들 간의 네트워크로 연결되어 있는 유비쿼터스 환경으로 변화되고 있다. 이러한 환경 변화에 따라 스마트 홈에 관한 연구가 활발히 진행되고 있으며, 스마트 홈 환경에서는 사용자와 주변 환경, 정보가전에 이르기까지 매우 다양한 상황 정보와 사용자의 행동패턴이 존재한다. 이에따라 유비쿼터스 환경에서의 스마트 홈 디자인은 사람들의 생활(life)과 서비스(service)를 디자인 하는 개념 으로 정의 내릴 수 있는데, 이는 사용자의 컨텍스트(context:정황, 배경, 환경)파악이 중요하다는 것을 보여 준다. 그럼에도 불구하고 컨텍스트 관련 연구 중 사용자를 중심으로 하는 연구는 상대적으로 부족한 실정이며, 대부분 기술 분야에 많은 초점이 맞춰져 있다.
본 연구는 사용자 행동과 의도를 중심으로 컨텍스트를 파악하여 스마트 홈 디자인을 진행할 때 보다 명확한 니즈 도출을 유도할 수 있는 프레임웍을 개발하는 것을 최종 목적으로 한다. 최종적인 프레임웍은 시각화되어 나타내어지며, 이를 활용하면 사용자에게 적절한 서비스를 제공할 수 있을 뿐 아니라 다양한 응용 서비스에 공동으로 사용할 수 있으며, 이는 차후 스마트 홈 디자인 연구의 활용 자료로 쓰일 수 있을 것이다.
본 연구는 다음과 같은 방법으로 진행되었다. 첫째, 문헌연구를 통한 스마트 홈 이해를 바탕으로 컨텍스트 개념과 요소를 파악하였다. 그 중 Dey의 사용자와 응용 서비스 사이의 상호작용을 강조한 개념과 우운택의 5W1H(Who, What, Where, When, Why, How)개념을 스마트 홈 환경에 맞게 재해석하였다. 둘째, 요소를 유형화하는 단계로서, 추출된 기본 요소를 바탕으로 관찰 조사를 바탕으로 추출된 집안에서의 사용자 행동을 분석하여 행동과 의도, 그러한 의도가 나오게 된 컨텍스트 요소를 분류하여 유형화시켰다. 셋째, 프레임웍을 개발하는 단계로서, 유형화된 요소를 바탕으로 사용자 컨텍스트 중심의 프레임웍을 개발하였으며, 이를 시각화하였다.
본 연구 결과 다음과 같은 점을 발견할 수 있었다. 첫째, 문헌 연구를 통한 스마트 홈 이해를 바탕으로 추출한 요소를 유형화하고 사용자 행동을 의도에 따라 분석함으로서, 컨텍스트 파악을 용이하게 하였다. 둘째, 유형화된 요소를 바탕으로 사용자 컨텍스트 중심의 프레임웍을 개발하였으며, 이를 시각화하였다. 이는 사용자와 응용서비스간의 복잡한 인터랙션을 단순화 된 시각화로 보여줌으로 요소간의 관계파악이 용이해졌다. 셋째, 시각화 된 자료를 사용자의 행동유형 분류와 의도분석에 따라 웹상에 구현함으로 다른 컨텍스트 연구와는 차별화 되도록 하였다. 이는 프레임웍을 시각화 하는 기존의 연구보다 체계적이며 사용자 행동에 따라 의도를 파악하고 의도분석을 통해 컨텍스트를 파악하는 등 새로운 관점에서 볼 수 있어 매우 유용하게 활용될 수 있을 것이다.

Designing smart home means designing system, object, and services for the future homes to improve user’s life. To design a smart home to support user’s domestic life, understanding the context of the life is crucial.
This purpose of this study is to analyze domestic context and develop a visualized framework of it so that a designer can apply the analytical framework for future smart home research and design. The analysis and the framework in this study are particularly focused on user’s intention and behaviour. The framework is visualized to provide clear understanding on complex domestic context and dynamic context. We expect that the visualized analytical framework would help the future domestic design by assisting in selection of appropriate service for certain context.
This study was proceeding as following: First, we understand the definition and elements of the context based on the prior research in context and smart home. We reselected the elements of the context to fit the domestic environment based on the concepts of Dey and Woo’s 5W1H (Who, What, Where, When, Why, How) concept. Then we classified the elements into physical and user context. Home members, intention and behaviour are Included in the user context. Object, home space, and time are included in physical context. Interaction associates with physical context and user context. Second, we analyzed user behaviour and context elements in the house on basis of observation research on real domestic environments in three Korean homes. Next, we materialized them after classifying the elements of context that make such intention, intention and behaviour come out. Third, we developed user context-centered framework on the basis of element taken a concrete form of and visualized it.
In the visualized framework related behaviours came out with emphasis on user’s intention. The main elements of context were able to have access to intention nearly. After approaching the intention of the user, we were able to conclude needs quickly and correctly from an overalleye. On this study, we were in progress of work to visualize it, setting 4 events of visitor invitation, preparation of going-out, family reunion, and caring for babies among various intentions
As a result, the visualized data are realized on the web according to intention analysis and classification of types of user behaviour. The element in the center is a person’s intention and invitation. The factors around center are the person’s behaviour according to the intention. The factors very outside the web are context elements.
From the context web, we found that the picture of the context is different depending on user’s intention and relationship between the elements of the context. This results are similar to Dourish’s (2004, 23) opinion that context is not stable but an occasioned property. The visualized context analysis of this study suggests that it can be applied to design Smart Home System in the future for revealing dynamic and occasional relationship between user intention, behaviour, and other context elements.

#사용자 컨텍스트 #스마트 홈 #사용자 의도 #사용자 행동 #User Context #Smart Home #User Intention #User Behaviour

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