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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
권영훈 (경남대학교)
저널정보
대한경영학회 대한경영학회지 대한경영학회지 제23권 제5호
발행연도
2010.10
수록면
2,775 - 2,792 (18page)

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본 연구에서는 CSR과 품질경영 활동의 실행 유사성을 기존 연구를 바탕으로 파악하였고 이들 프로그램간의 관계성을 실증자료를 통해 파악하고자 하였다. 이를 위하여 서비스업에 종사중인 종업원들을 대상으로 자료를 수집하였으며 품질경영 활동이 CSR 수행의 조직 문화적 토대가 된다는 것을 실증적으로 제기함으로서 기업 활동에 시사점을 제공하기 위한 목적이다. 아울러 품질경영 활동이 CSR 수행의 조직 문화적 토대가 된다는 것을 실증적으로 제기함으로서 기업 활동에 시사점을 제공하기 위한 목적이다. 조직내부에서 품질경영 요소와 CSR 요소의 실행수준을 바탕으로 적합성(Fit) 수준을 파악하고 그 적합성이 다양한 성과 실현에 어떤 영향력을 가지는지 파악하였으며, 기업이미지의 인과관계에 대한 역할을 파악하고자 하였다.
전체 모형의 적합도가 상대적으로 높은 모형을 기준으로 결과를 요약하면 품질경영활동과 CSR수준은 모두 내부성과 실현에 긍정적 역할을 하는 것으로 파악되었으며, 이들 간의 높은 적합도 수준을 보일수록 CSR과 품질경영활동의 긍정적 역할이 상대적으로 큰 것으로 파악되었다. 따라서 개별 기업의 입장에서 양 프로그램의 유사성을 고려하여 접근할 때 기업성과의 실현에 대한 시너지 효과를 기대할 수 있을 것이다. 또한 적합도 수준에 관계없이 내부성과를 바탕으로 기업이미지 제고와 추천의도 상승을 기대하는 것은 직접적인 인과관계가 파악되지 않는 것으로 파악되었다.
#품질경영활동 #CSR #적합성 #기업이미지 #내부성과 #Operation Strategy #Fit #Quality Management #Moderated Effect

목차

요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 선행 연구
Ⅲ. 연구 설계
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론
참고문헌
Abstract

참고문헌 (37)

참고문헌 신청
2. [학술지(정기간행물)] - 김병조 / 2009 / Resource-Based View on Cross-Sector Alliances: The Effects of NGO Partner's Resources on CSR Program Performance / 대한경영학회지 22 (2) : 1115 ~ 1139 dbpia 3. [학술지(정기간행물)] - 김수욱 / 2005 / 기업의 품질성과와 재무성과의 관계 연구 / 한국생산관리학회지 16 (2) : 153 ~ 179 dbpia 5. [기타자료] - 이데일리 / 2007 / 성장률 2% 올리기: 사회공헌잠재성장을 이끈다, 4월 12일 google schola 6. [학술지(정기간행물)] - 장지인 / 2010 / 기업의 사회적 책임과 재무성과간의 관계 23 (2) : 633 ~ 648 google schola 7. [학술대회논문] - 정기한 / 2007 / 기업의 사회적 책임, 이미지, 신뢰, 몰입, 고객충성도간의 관계에 관한 연구 / 한국경영학회 통합학술대회 : 1 ~ 14 dbpia

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