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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김상덕 (경남대학교)
저널정보
대한경영학회 대한경영학회지 대한경영학회지 제22권 제4호
발행연도
2009.8
수록면
1,891 - 1,914 (24page)

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갈등에 관한 연구들은 갈등의 유형, 원인, 그리고 관계관리 상에 미치는 영향 등에 초점이 맞추어져 있고, 정작 유통경로의 관리자들에게 실무적인 함의를 제공할 수 있는 갈등해결전략, 갈등해결전략의 사용 환경, 성과와의 관계 등에 관한 통합적인 연구는 매우 적다. 이러한 문제점을 극복하기 위해 시도된 본 연구의 목적은 첫째 기존 연구들에서 제시하고 있는 갈등해결전략이 어떠한 상황에서, 특히, 어떠한 통제 메커니즘 하에서 발생하는지 규명하는 것이고, 둘째, 다양한 갈등해결전략이 관계해지의도에 어떠한 영향을 미치는 지 규명하는 것이다.
이를 위해 본 연구는 화장품 유통경로의 소매점을 대상으로 설문조사를 실시하였고, 구조방정식 모형분석에 의해 자료를 분석해 본 결과, 유통경로의 통제메커니즘이 신뢰기반 통제일수록 갈등해결전략은 문제해결전략, 타협전략, 순응전략이 강하게 나타난 반면 관료적 통제일수록 순응전략은 강하게 나타났지만 타협전략은 잘 나타나지 않았다.
한편 문제해결전략은 파트너의 관계해지의도를 약화시켰지만 공격전략과 순응전략은 해지의도를 강화시켰다. 타협전략은 예상과는 달리 해지의도를 강화시켰다.
#갈등해결전략 #신뢰기반 통제 #관료적 통제 #관계해지의도 #Conflict resolution strategies #Trust-based control mechanism #Bureaucratic control mechanism #Relationship dissolution strategy

목차

요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 가설 및 연구모형 설정
Ⅳ. 연구방법
Ⅴ. 실증분석
Ⅵ. 결론
참고문헌
부록. 측정문항
Abstract

참고문헌 (56)

참고문헌 신청
1. [학술지(정기간행물)] - 강보현 / 2005 / 환경의 불확실성이 관계해지의도의 촉진과 완화에 미치는조절효과에 관한 연구 / 경영학연구 34 (5) : 1501 ~ 1533 dbpia 2. [학술지(정기간행물)] - 김완민 / 2005 / 유통경로 상에서 관계마케팅이 갈등 및 경로성과에 미치는 영향에 관한 실증연구 - 유통업자를 중심으로- / 마케팅관리연구 10 (1) : 95 ~ 119 google schola 3. [학술지(정기간행물)] - 김종근 / 2005 / 불균형적 상호의존성과 갈등간 비선형적 관계에 대한 연구 / 유통연구 10 (2) : 49 ~ 72 dbpia 4. [기타자료] - 머니투데이 / 2008 / 아모레퍼시픽, 新화장품전문점 선보인다 google schola 5. [학술지(정기간행물)] - 오세조 / 1990 / 프랜차이즈 경로상에서 관계결속에 대한 내부정치경제적 영향 / 경영학연구 19 (2) : 47 ~ 66 dbpia

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