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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
황정인 (한양대학교) 박재옥 (한양대학교)
저널정보
한국의상디자인학회 한국의상디자인학회지 한국의상디자인학회지 제15권 제1호
발행연도
2013.2
수록면
175 - 189 (15page)

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이 논문의 연구 히스토리 (3)

2013

의류기업의 경험제공수단에 따른 소비자의 브랜드 경험유형이 브랜드 충성도에 미치는 영향
황정인 ,  박재옥 한국의상디자인학회지 2013.02 학술저널
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2012

소비자의 경험적 특성에 따른 패션기업의 판매촉진 유형별 선호 및 만족
황정인 ,  이지연 ,  박재옥 복식문화연구 2012.04 학술저널

초록· 키워드

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This study was aimed at finding the effects of consumer experience related to experience providers of apparel companies on brand loyalty. The participants of this study included experienced SPA fashion brand shopping female consumers who are between the ages of 20 to 50 residing in Seoul. A total of 285 questionnaires were used for the survey of this study. Methods of data analysis included. The result of this study revealed the 9 factors of experience providers in apparel companies: co-branding, advertising, visual/verbal identity & signage, design & quality, physical environment, people, emotional environment, websites, and sales promotion. The 5 factors of consumer experiences were behavioral experience, relational experience, affective experience, intellectual experience, and sensory experience. The experience providers of the apparel company had a significant impact on consumer experience of SPA, such as behavioral experience, sensory experience, affective experience, intellectual experience and relational experience. Of all, consumer experience of SPA as well as behavioral, sensory and affective experiences had a positive impact on brand loyalty. In conclusion, experience providers, at the disposal of the apparel company, are tactical implementation components for creating consumer experience. Therefore, the marketing strategy of apparel companies should be focused on eliciting affirmative responses from consumers.
#Experience provider(경험제공수단) #Brand experience(브랜드 경험) #Brand loyalty(브랜드 충성도) #SPA(전문 소매점)

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법 및 절차
Ⅳ. 연구결과 및 논의
Ⅴ. 결론
참고문헌

참고문헌 (5)

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김희선. 국내외 SPA브랜드의 마케팅전략 특징 연구. 한국의상디자인학회지. 2012 dbpia 여운승, 오명열. 브랜드자산과 그 구성요소들간의 관계에 대한 연구. 마케팅연구. 2004 dbpia 이지은, 전주언, 윤재영. 브랜드의 총체적 체험이 소비자-브랜드의 정서적 유대관계에 미치는 영향. ASIA MARKETING JOURNAL. 2010 google schola 지혜경. 인터넷 쇼핑몰 소비자의 의류제품 반품 경험에 따른 반품 요인, 정보 탐색, 위험 지각 특성. 한국의상디자인학회지. 2008 dbpia 황윤용, 최수아, 진가려. 브랜드충성도에 대한 브랜드 경험의 효과. 대한경영학회 학술발표대회 발표논문집. 2009 dbpia

이 논문의 저자 정보

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