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The Implications of Considering Tipping Policy for Hospitality Management
호텔경영학연구
2008 .10
호텔기업에서의 팁과 봉사료 제도에 대한 고찰 : 부산ㆍ경남지역 특급호텔을 대상으로
관광레저연구
2006 .11
관광산업의 팁 제도에 관한 연구
관광레저연구
2008 .08
호텔종사원의 조직 내 커뮤니케이션 인식 차이 연구
경영논총
2005 .12
애드몬튼 풀 서비스 레스토랑의 팁핑에 관한 연구
관광레저연구
2008 .08
특급호텔 멤버십제도에 대한 호텔종사원의 인식(認識)과 태도(態度)에 관한 연구(硏究)
호텔경영학연구
2007 .09
호텔기업 종사원의 내부 서비스환경 지각이 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향
호텔경영학연구
2008 .08
호텔종사원의 인적 특성이 재방문의도에 미치는 영향 : 호텔이미지와 고객만족의 조절효과
경영교육연구
2012 .08
호텔종사원의 일-가정 갈등이 직무태도에 미치는 영향
관광레저연구
2014 .07
베트남 호텔종사원의 직무만족에 관한 연구
호텔관광연구
2006 .12
Nearing the Tipping Point : The Failure to Find a Way Back
Global Asia
2010 .01
호텔종사원의 직무특성이 창의성에 미치는 영향
한국서비스경영학회 학술대회
2009 .05
The Critical Review of Restaurant Tipping Research and its Implications to The Adoption of Tip Policy in Korea
관광레저연구
2009 .11
호텔종사원의 서비스지향성, 직무만족, 경영성과간의 관계 연구
관광연구저널
2014 .03
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