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한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 호텔경영학연구 제14권 제1호
발행연도
2005.2
수록면
237 - 252 (16page)

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, 2001 , 컨벤션 서비스 품질평가에 관한 연구 이론의 종합과 개념적 틀에 대한 연구명제 6 : 221 ~ 249 google schola , 2000 , 컨벤션산업의 서비스품질측정에 관한 고찰 5 (2) : 163 ~ 191 google schola , 1998 , 관여와 제품유형이 소비자만족에 미치는 영향에 관한 연구 19 : 141 ~ 168 google schola , 2002 , 컨벤션 참가자의 서비스 품질 인식에 관한 연구 2 : 34 ~ 35 google schola , 2002 , 호텔 컨벤션의 관계마케팅 결정요인 23 google schola

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