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Analysis of Retailer Equity Model and Channel Types
유통연구
2009 .10
은행서비스의 다채널 별 서비스 품질 평가가 고객 만족 및 충성도에 미치는 영향
한국경영과학회지
2016 .02
항공사의 멀티(multi) 채널 서비스기술에 대한 서비스 만족과 충성도에 관한 연구
서비스경영학회지
2009 .06
호텔레스토랑 이용고객의 지각된 서비스품질 및 가치, 고객만족, 충성도와의 영향관계
관광레저연구
2010 .05
Who has to take legal responsibility for retailer brand foods,manufacturers or retailers?
유통과학연구
2011 .01
Measuring Retailer Equity and Channel Comparison
Academy of Asian Business Review
2019 .01
The Impact of Service Quality, Satisfaction, Trust on Customer Loyalty for Mobile Operators in Nigeria
East Asian Journal of Business Economics
2019 .01
The Impact of Service Quality, Satisfaction, Trust on Customer Loyalty for Mobile Operators in Nigeria
East Asian Journal of Business Economics
2019 .01
자동차 정비서비스의 품질이 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향
서비스경영학회지
2010 .12
호텔기업의 관계혜택이 만족, 신뢰 및 고객애호도에 미치는 영향
관광레저연구
2011 .01
다채널 쇼핑과 유통업체 충성도의 관계에 대한 실증적 연구
마케팅연구
2008 .12
How Self-Congruity Affects Patronage Behaviors in Fashion Retailing: Mediating Roles of Satisfaction and Loyalty
International Journal of Human Ecology
2010 .01
은행 서비스품질이 고객만족과 서비스충성도에 미치는 영향
서비스경영학회지
2008 .12
인터넷 뱅킹에서 고객이 인지하는 가치가 고객 충성도에 미치는 영향
경영정보학연구
2002 .01
The effects of a manufacturer’s name on packaging on retailer brand attitudes and loyalty
경영교육연구
2011 .10
고객관계관리에 있어서 다채널 전략의 효과 분석
유통연구
2004 .04
외식산업의 서비스 인식이 고객만족과고객충성도에 미치는 영향- 대전을 중심으로 -
호텔리조트연구
2016 .01
인터넷 쇼핑몰의 지각된 가치가 고객만족과 신뢰, 충성도에 미치는 영향에 관한 연구
경영과학
2003 .05
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