A Study on the Effect of Knowledge Sharing Factors and Knowledge Sharing of Hotel Corporations on Their Service Innovation Behavior and Organization Commitment

Lee, Hye-Mi; Han, Jin-Soo

A Study on the Effect of Knowledge Sharing Factors and Knowledge Sharing of Hotel Corporations on Their Service Innovation Behavior and Organization Commitment

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호텔의 지식공유영향요인에 따른 지식공유가 서비스 혁신행동 및 조직몰입에 미치는 영향 연구

Type: Academic journal

Author: Lee, Hye-Mi (경희대학교) Han, Jin-Soo (경희대학교)

Journal: Korean Hospitality and Tourism Academe Korean Journal of Hospitality & Tourism Vol.24 No.4 KCI Accredited Journals

Published: 2015.7

Pages: 79 - 96 (18page)

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A Study on the Effect of Knowledge Sharing Factors and Knowledge Sharing of Hotel Corporations on Their Service Innovation Behavior and Organization Commitment

Research history (3)

2016

A Study on the Effect of Perceived hotel employees trust factor on Organizational Commitment, Job Satisfaction and knowledge sharing

Lee , Hye-mi , Mok Korean Journal of Hospitality & Tourism 2016.06 Academic journal

2015

A Study on the Effect of Knowledge Sharing Factors and Knowledge Sharing of Hotel Corporations on Their Service Innovation Behavior and Organization Commitment

Lee , Hye-Mi , Han Korean Journal of Hospitality & Tourism 2015.07 Academic journal

A Study on the Effect of Knowledge Sharing Factors and Knowledge Sharing of Hotel Corporations on Their Service Innovation Behavior and Organizational Commitment

Lee , Hye-Mi , Han 한국호텔외식경영학회 학술발표논문집 2015.06 Proceeding

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The Purpose of this study is to identify factors that facilitates knowledge sharing among hotel employees and further examine their relationships with the employees’ innovative behavior, thus providing a benchmark for future knowledge management in the hotel industry. Based on prior research, this study proposed 7 hypotheses that illustrate interrelationships between top management support, information technology, compensation, organizational culture, knowledge sharing, service innovation behavior, and organizational commitment. The results show that top management support, compensation, organizational culture have significant positive effects on knowledge sharing, while information Technology has a significant negative effect on knowledge sharing. Additionally, knowledge sharing has a significant positive effect on service innovation behavior and organization commitment.; service innovation behavior has a significant positive effect on organization commitment. To conclude, top management should provide appropriate financial support like compensation and fair assessment to create a work environment that encourages knowledge sharing among their employees.

#Influential Factors on Knowledge Sharing #Knowledge Sharing #Service Innovation Behavior #Organization Commitment #지식공유 영향요인 #최고경영자 지원 #정보기술 #보상제도 #조직문화 #지식공유 #서비스혁신행동 #조직몰입

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론
참고문헌
국문초록

References (60)

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[학술지(정기간행물)] - 권중생 / 2012 / 기술혁신이 시장지향성 정보와 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향 / 대한경영학회지 25 (1) : 501 ~ 527

[학술지(정기간행물)] - 김미숙 / 2014 / 서비스 기업의 조직공정성, 사회자본, 지식공유 및 혁신행동의 관계에 관한 연구 / 기업경영연구 21 (3) : 15 ~ 33

[학술지(정기간행물)] - 김준영 / 2013 / 호텔기업의 서비스혁신 성공요인이 직무몰입 및 서비스 제공 행동에 미치는 영향 - 성격유형의 조절효과를 중심으로 - / 관광연구 27 (6) : 409 ~ 430

[학술지(정기간행물)] - 김태구 / 2012 / 호텔직원의 지식공유행동과 서비스 혁신행동 - 수정 및 확장된 Triandis 모형의 적용 - / 관광학연구 36 (8) : 25 ~ 49

[학술지(정기간행물)] - 문인오 / 2005 / 간호사의 지식공유가 혁신행동과 조직몰입에 미치는 영향 / 간호행정학회지 11 (2) : 173 ~ 183

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