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This study examines the features of “Responses to Complaints” at the Korean-Japanese contact situations. It focuses on consciousness and behaviors of Korean Learners of Japanese. The data was collected through two surveys; the ‘Discourse Completion Test’ and the ‘Japanese native speaker evaluation survey’. The results are as follows:
(1) Under the same situation, Korean learners of Japanese tend to feel more discomfort than Japanese. Korean learners of Japanese tend to feel more discomfort when they are receiving complaints from their peers rather than from elders.
(2) When responding to complaints, Korean Learners of Japanese tend to focus more on alleviating complaints than Japanese. On the contrary, Japanese tend to focus more on expressing their apologizing.
(3) Despite these differences in consciousness(attitudes), Japanese native speakers tend to evaluate positively the “Responses to Complaints” of Korean Learners of Japanese.
(4) After re-investigating the “Responses to Complaints” of Korean Learners of Japanese, I found that Irresponsibility, Excuses, and Imprudent remarks were the main reasons for negative evaluations. In addition, the inappropriate use of apologies and the misuse of the expression ‘- te ageru’ by the Korean Learners of Japanese were evaluated negatively by Japanese.
This study will be helpful to resolve mis-communication at the Korean-Japanese contact situations and contribute to deepen the mutual understanding between Korea and Japan.
(1) Under the same situation, Korean learners of Japanese tend to feel more discomfort than Japanese. Korean learners of Japanese tend to feel more discomfort when they are receiving complaints from their peers rather than from elders.
(2) When responding to complaints, Korean Learners of Japanese tend to focus more on alleviating complaints than Japanese. On the contrary, Japanese tend to focus more on expressing their apologizing.
(3) Despite these differences in consciousness(attitudes), Japanese native speakers tend to evaluate positively the “Responses to Complaints” of Korean Learners of Japanese.
(4) After re-investigating the “Responses to Complaints” of Korean Learners of Japanese, I found that Irresponsibility, Excuses, and Imprudent remarks were the main reasons for negative evaluations. In addition, the inappropriate use of apologies and the misuse of the expression ‘- te ageru’ by the Korean Learners of Japanese were evaluated negatively by Japanese.
This study will be helpful to resolve mis-communication at the Korean-Japanese contact situations and contribute to deepen the mutual understanding between Korea and Japan.
목차
1. はじめに
2. 先行研究
3. 考察データの概要
4. 分析及び考察
5. おわりに
参考文献
Abstract
참고문헌 (13)
참고문헌 신청
1. [학술지(정기간행물)] - 노주현 / 2012 / 親疎上下関係による不満表明の日韓比較 -行動主体の意識に注目して- / 일본어학연구 34 (34) : 59 ~ 73
2. [학술지(정기간행물)] - 노주현 / 2013 / 不満表明に対する返答の日韓比較― 親疎上下関係と不満表明の強弱に注目して ― / 일본학보 (94) : 1 ~ 10
3. [학위논문] - 송연희 / 2008 / 不滿表現と應答に關する日·韓對照硏究 / 석사 / 한국외국어대학교 대학원
4. [학위논문] - 조정민 / 2005 / 한국어 불평에 대한 응답 화행 실현 양상 연구 : 일본어권 한국어 고급 학습자를 대상으로 / 석사 / 이화여자대학교 대학원
5. [학위논문] - 최명선 / 2007 / 한국어 불평·응답 화행의 양상과 교육 방안 연구 : 한국인 모어 화자와 일본인, 중국인 학습자의 담화 분석을 중심으로 / 석사 / 고려대학교 교육대학원
2. [학술지(정기간행물)] - 노주현 / 2013 / 不満表明に対する返答の日韓比較― 親疎上下関係と不満表明の強弱に注目して ― / 일본학보 (94) : 1 ~ 10
3. [학위논문] - 송연희 / 2008 / 不滿表現と應答に關する日·韓對照硏究 / 석사 / 한국외국어대학교 대학원
4. [학위논문] - 조정민 / 2005 / 한국어 불평에 대한 응답 화행 실현 양상 연구 : 일본어권 한국어 고급 학습자를 대상으로 / 석사 / 이화여자대학교 대학원
5. [학위논문] - 최명선 / 2007 / 한국어 불평·응답 화행의 양상과 교육 방안 연구 : 한국인 모어 화자와 일본인, 중국인 학습자의 담화 분석을 중심으로 / 석사 / 고려대학교 교육대학원
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