스마트폰 맛집 앱 사용후기 특성이 이용의도에 미치는 영향에 관한 연구

한지수

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자료유형: 학술저널

저자정보: 한지수 (혜전대학교)

저널정보: 한국조리학회 Culinary Science & Hospitality Research 한국조리학회지 제21권 제6호

발행연도: 2015.12

수록면: 167 - 181 (15page)

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본 연구는 스마트폰 맛집 앱에 대한 순수성, 유용성, 과장성, 동의성이 신뢰 및 지각된 위험과 최종적으로 이용의도에 미치는 영향관계를 검증하여 모바일 애플리케이션의 유용한 정보를 제시하고자 하였다. 편의표본추출법(convenience sampling)에 의해 스마트폰 맛집 앱 이용자 275명을 분석에 사용하였다. 분석결과, 첫째, 사용후기 특성 중 순수성 및 유용성과 동의성은 신뢰에 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타난 반면, 과장성은 신뢰에 부(—)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 사용후기 특성 중 순수성 및 유용성만이 지각된 위험에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 신뢰는 지각된 위험보다 이용의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 신뢰와 지각된 위험 모두 스마트폰 맛집앱 사용후기 특성 중 순수성 및 유용성, 사용후기 동의성과 이용의도 간에 매개역할을 하는 것으로 볼 수 있다.

#smartphone majib app review characteristics(genuineness, usefulness, overstatement, assentation) #trust #perceived risk #use intention #스마트폰 맛집 앱 사용후기 특성 #신뢰 #지각된 위험 #이용의도

참고문헌 (54)

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[단행본] - Bauer RA / 1960 / Dynamic Markting for a Changing World / American Marketing Accociation : 389 ~ 398

[학술지(정기간행물)] - Belanche D / 2012 / Website usability, consumer satisfaction and the intention to use a website: The moderating effect of perceived risk / Journal of Retailing & Consumer Services 19 (1) : 124 ~ 132

[학술지(정기간행물)] - Corbitt BJ / 2003 / Trust and e-commerce : A study of consumer perceptions / Electronic Commerce Research and Applications 2 : 203 ~ 215

[학술대회논문] - Choi GH / 2011 / Research provides information on the application properties of fashion smartphone: iPhone applications around / Korea Society of Clothing and Textiles Conference 2011 : 155 ~

[학술지(정기간행물)] - Chiou J / 2003 / Should a company have message boards on its website? / Journal of Interactive Marketing 17 (3) : 50 ~ 61

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한지수

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주요연구분야 사회과학 > 관광학 TOP 5% 농수해양학 > 식품과학 TOP 10%

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