메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
최미선 (경복대학교)
저널정보
한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제28권 제4호 (통권 제104호)
발행연도
2016.4
수록면
207 - 223 (17page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

초록· 키워드

오류제보하기
The purpose of this study is to suggest development guideline for mobile tourism application by analysing users’ perceived usefulness and continuous usage intention through SERVQUAL measure utilized for mobile tourism service quality check. Data and reference collection was done from 25 Jun through 25 Jul 2015. Total 500 survey copies were distributed and 331 copies were returned. After excluding invalid responses, 324 copies went through factor analysis and reliability verification by SPSS 18.0 and AMOS 18.0 as well as covariance structure analysis to verify hypothesis. Result has been found as follows. First, tangibility and reactivity of mobile tourism application affected perceived usefulness whereas credibility and certainty did not deliver meaningful impact. Second, tangibility and credibility of mobile tourism application affected positively (+) for continuous usage intention while reactivity and certainty did not. Third, perceived usefulness delivered positive (+) impact on continuous usage intention. According to findings, this study suggest following points. First, this study is meaningful in terms of adopting SERVQUAL measure to mobile tourism application to check tourists’ perceived service quality since SERVQUAL measure has been typically utilized for marketing aspects. Second, mobile tourism application should be developed to fit early adopters who embrace new product and service sooner as well as consumers who are confident in using new skills and technology.
#Mobile Application(모바일 앱) #Perceived Usefulness(지각된 유용성) #Continuance Usage Intention(지속적 사용의도)

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구설계
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 결론
참고문헌

참고문헌 (43)

참고문헌 신청
김기진․성태종․이원갑 (2011). 스마트폰 어플리케이션을 이용한 외식정보검색경험에 따른 사용용이성이 가치 및 만족에 미치는 영향의 비교연구. 『외식경영연구』, 14(5), 113-131. google schola 김성혁 (2009). 관광학원론, 서울: 형설출판사. google schola 김승운․강희택 (2007). 온라인 피드백 메커니즘으로서 상품평 게시판의 지각된 효과성과 신뢰, 만족, 이용의도간의 관계구조분석. 『한국경영과학회지』,32(2), 53-69. google schola 김재훈․백림정․변정우 (2015). 모바일 관광 앱의 특성이 지각된 가치, 사용자 만족,지속적 사용의도에 미치는 영향: 방한 중국 관광객을 중심으로. 『관광․레저연구』, 27(9), 5-22. google schola 김지영․서응교․서길수 (2008). 상품후기 작성자에 대해 상품후기 독자가 느끼는유사성이 상품후기 독자에게 미치는 영향. 『경영정보학연구』, 18(3), 67-90. google schola

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

관광 모바일 앱의 특성이 지각된 가치, 사용자 만족, 지속적 사용의도에 미치는 영향 : 방한 중국 관광객을 중심으로
김재훈 ,  백림정 ,  변정우 관광레저연구 2015 .09
관광애플리케이션의 지각된 유용성, 지각된 사용용이성, 지각된 유희성이 사용의도에 미치는 영향 : 인구통계학적 특성의 조절효과를 중심으로
정병옥 관광연구저널 2016 .01
확장된 기술수용모델을 통한 스마트폰 관광어플리케이션 이용의도에 관한 연구
한사비나 ,  윤지환 ,  김정만 호텔경영학연구 2014 .06
통일 문화를 위한 공공예술의 역할 : DMZ의 문화적 활용을 중심으로
이호진 한국과학예술융합학회 2017 .12
중국 스마트폰 메신저 앱의 사용자 만족이 지속사용의도에 미치는 영향 : 웨이신(We Chat)을 중심으로
이양 ,  이종호 e-비즈니스연구 2016 .06

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2016-326-002856319