메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
오창택 (한영신학대학교)
저널정보
한국사회복지행정학회 한국사회복지행정학 한국사회복지행정학 제18권 제2호 (통권 제51호)
발행연도
2016.5
수록면
267 - 295 (29page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

초록· 키워드

오류제보하기
본 연구의 목적은 먼저, 클라이언트 관련 사회적 스트레스원(부적절한 기대와 언어폭력)이 감정고갈에 영향을 미치는 과정에서 감정부조화의 매개효과를 검증하고, 두 번째, 감정부조화와 감정고갈에 대한 부적절한 기대와 언어폭력의 상대적 영향력의 차이를 규명하며, 세 번째, 부적절한 기대와 언어폭력이 감정 부조화와 감정고갈에 영향을 미치는 과정에서 상사지원의 조절효과를 검증하는 데 있다. 이를 위해 팀장급 이상의 사회복지전담공무원 5명을 대상으로 면접조사를 실시하였다. 그 결과, 측정도구의 내용타당도는 대체적으로 양호한 것으로 나타났다. 그리고 인천광역시 사회복지전담공무원을 대상으로 설문조사를 실시하여 총 627명의 유효응답 자료를 분석에 사용하였다. 분석결과, 감정부조화는 클라이언트 관련 사회적 스트레스원(부적절한 기대와 언어폭력)과 감정고갈 간의 관계를 매개하는 것으로 나타났으며, 언어폭력은 감정고갈에 정적 영향을 직접 미치는 것으로 밝혀졌다. 그리고 상사지원은 언어폭력이 감정부조화와 감정고갈에 영향을 미치는 과정에서 조절역할을 수행하는 것으로 판명되었다. 마지막으로 이 연구에서의 결과를 토대로 연구의 시사점과 한계점에 대해 논의하였다.
#부적절한 기대 #언어폭력 #감정부조화 #상사지원 #감정고갈 #Ping의 조절효과검증방법 #disproportionate expectations #verbal aggression #emotional dissonance #supervisor support #emotional exhaustion #Ping'moderating effect test method

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 논의
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 논의 및 결론
[참고문헌]
Abstract

참고문헌 (0)

참고문헌 신청
참고문헌이 DBpia에서 서비스 중이라면, [참고문헌 신청]을 통해 등록해보세요

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

클라이언트 폭력이 사회복지사의 직무만족에 미치는 영향
김경호 ,  방희명 한국사회복지행정학 2010 .09
클라이언트의 폭력을 경험한 사회복지사의 스트레스, 우울, 조직몰입에 관한 연구 : 스트레스와 우울의 매개효과를 중심으로
최은정 ,  양정남 ,  박순희 정신건강과 사회복지 2015 .03
정신질환을 가진 클라이언트 폭력대책에 대한 정신보건사회복지사들의 의견을 수렴한 델파이 연구
이경란 정신건강과 사회복지 2009 .12
사회복지사의 클라이언트 폭력피해 경험이 외상 후 스트레스 장애에 미치는 영향
오봉욱 사회과학연구 2014 .08
정신보건사회복지사의 클라이언트 폭력경험과 외상후스트레스의 관계 : 사회적 지지와 직무스트레스의 다중매개효과
윤명숙 ,  김성혜 ,  박아란 정신건강과 사회복지 2015 .06

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2017-338-000679323