공공도서관 서비스 배분의 형평성에 관한 연구 : 부산지역을 중심으로 :부산지역을 중심으로

박진규; 김인

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자료유형: 학술저널

저자정보: 박진규 김인 (부산대학교)

저널정보: 한국지방정부학회 지방정부연구 지방정부연구 제20권 제2호

발행연도: 2016.8

수록면: 365 - 391 (27page)

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2016

공공도서관 서비스 배분의 형평성에 관한 연구 : 부산지역을 중심으로

박진규 , 김인 지방정부연구 2016.08 학술저널

대도시 공공서비스 배분의 형평성에 관한 연구 : 119소방서비스와 공공도서관서비스를 중심으로

박진규 공공정책학과 2016.01 학위논문

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본 연구는 부산지역의 27개 일반 공공도서관을 대상으로 서비스 배분의 형평성을 투입, 산출, 결과에 따라 분석하였다. 본 연구의 분석결과에 따르면 투입의 각 항목과 산출은 모두 비형평한 것으로 확인되었고 결과인 만족도는 형평한 것으로 나타났다. 사회적 형평의 분석을 위하여 각 공공도서관의 봉사대상지역별 경제수준을 재산세를 기준으로 설정하여 비교분석하였다. 분석결과 경제수준 하 지역에 대한 사회적 차별이 존재하지는 않는 것으로 나타났으나 경제수준 하 지역에 속하는 공공도서관 중 일부는 모든 항목에서 지속적으로 낮은 수준의 서비스가 제공되는 것으로 확인되었다. 따라서 전체적으로 보다 형평한 공공도서관 서비스를 제공하기 위해서는 공공도서관서비스의 투입에 있어서 봉사대상지역의 인구규모를 고려할 필요가 있으며 지속적으로 낮은 값을 나타내는 일부 공공도서관에 대한 보완책이 필요한 것으로 확인되었다. 또한 보다 형평한 공공도서관 서비스 배분을 위해서는 공공도서관 운영주체의 일원화가 보다 유리함이 확인되었다.

#공공도서관 #형평성 #서비스 배분 #만족도 #서비스 질 #Public library #Equity #Service distribution #Satisfaction #Service quality

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