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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이철주 (연구공동체 면목공장) 심광호 (고려대학교)
저널정보
서울행정학회 한국사회와 행정연구 한국사회와 행정연구 제27권 제2호
발행연도
2016.8
수록면
65 - 92 (28page)

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이 연구는 공공부문 구성원이 정보화사업 감리과정에서 경험하는 디커플링(decoupling) 현상과 행위에 대해 분석하였다. 그동안 정보화감리 분야에서 기술적･관리적 위주의 실증주의적 연구가 주로 논의되어 왔다. 그러나 정보화감리 분야의 다양한 논의를 위해 내용적으로나 방법론적으로 그 외연을 넓힐 수 있도록 행태론적･사회심리학적 시각을 반영한 질적 연구가 필요하다고 판단하였다. 이러한 맥락에서 본 연구에서는 근거이론 패러다임 분석모형을 이용한 탐색적인 수준의 서술적 연구로서 구성원들이 감리과정에서 경험하는 디커플링 현상과 행위를 이해하려고 시도하였다. 분석결과 공공부문 구성원이 정보화사업의 감리과정에서 경험하는 디커플링 현상과 행위는 “기술 환경을 추구하고 제도 환경을 외면하는 과정”임을 발견하였다. 이에 영향을 주는 조건으로는 정치적･조직적 성과달성에 대한 압력, 단기적이고 효율성 기준에의 치중, 정보화사업의 주체 변화, 담당자의 전문성 부족, 발주처의 감리 경험 및 감리원에 대한 편견, 짧은 감리일정과 넓은 감리범위, 공공조직 관리운영의 특징 등으로 나타났다. 또한 기술 구축의 과도한 집착과 정보화감리를 형식적으로 인식하고 유지하는 행동으로는 감리에 대한 못 미더움, 감리 무관심, 감리내용 노출에 대한 꺼림 등이 있었다. 이러한 행위를 반복하면서 구성원들은 감리사항에 대하여 통과의례적 보고서를 작성하거나 용인하게 되는 것으로 나타났다.
#정보화감리 #디커플링 현상 #근거이론 #IS audit #decoupling #grounded theory

목차

Ⅰ. 문제인식과 연구목적
Ⅱ. 연구방법
Ⅲ. 배경사례의 서술: 정보화사업의 감리
Ⅳ. 코딩과정 및 분석결과
Ⅴ. 결론
참고 문헌

참고문헌 (81)

참고문헌 신청
고경이 / 2012 / 웹 기반 정보시스템에서의 감리모형 설계 / 디지털융복합연구 10(9):123~136 dbpia 김동수 / 2007 / 정보시스템 감리 및 프로젝즈 성과에의 영향요인 연구 / 정보화정책 14(1):44~67 google schola 김동수 / 2006 / 정보시스템 감리의 충실성이 고객 만족도와 프로젝트 성과에 미치는 영향 / 한국IT서비스학회지 5(2):59~78 dbpia 김동협 / 2013 / 애자일에 기반한 정보시스템 감리 모델에 관한 연구 / 디지털융복합연구 11(8):95~108 dbpia 김명환 / 2009 / 제도환경에 대한 조직 대응방식으로서의 분리와 위선: 공공기관 혁신평가를 대상으로 / 한국행정학보 43(4):155~178 google schola

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