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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2017.2
- 수록면
- 125 - 150 (26page)
이용수
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본 연구의 목적은 상사-부하 교환관계(LMX), 상사의 성격 5요인(Big 5), 부하의 직무만족의 관계를 분석하는데 있었다. 서울지역 거주 직장인을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 우편 조사, 이메일 조사 및 SNS(Social Network Service) 조사로 실시하였다. 총 300부를 배포하였고 설문지를 회수한 결과 283부가 회수되었으며, 이 중에서 불성실한 응답으로 판단되는 설문지를 제외하고 222부를 통계분석에 사용하였다.
본 연구의 결과는 다음과 같았다. 첫째, 상사의 성격 5요인(Big 5)은 친화성, 성실성, 외향성, 정서적 안정성, 개방성의 5개 하위요인으로, 상사-부하 교환관계(LMX)는 단일요인으로, 부하의 직무만족은 상사만족, 업무만족, 급여만족, 승진만족의 4개 하위요인으로 분류되어 선행 연구들과 일치하는 결과를 보였다. 둘째, 부하의 직무만족을 종속변수로 상사-부하 교환관계(LMX)를 독립변수로 설정하여 상사-부하 교환관계(LMX)가 좋을수록 해당 부하의 직무만족이 증대될 것이라는 가정을 하였고 상사-부하 교환관계(LMX)가 높을수록 부하의 직무만족인 상사만족, 업무만족, 급여만족, 승진만족이 모두 증대됨이 밝혀졌다. 셋째, 상사의 성격 5요인(Big 5) 중 외향성과 개방성이 상사-부하 교환관계(LMX)와 부하의 급여만족의 관계를 조절하는 효과를 갖는 것으로 나타났으며, 상사의 정서적 안정성은 상사-부하 교환관계(LMX)와 부하의 상사만족의 관계를 조절하는 효과를 갖는 것으로 밝혀졌다. 마지막으로 최종 연구결과를 토대로 이론적 시사점과 실무적 시사점을 제언하였다.
본 연구의 결과는 다음과 같았다. 첫째, 상사의 성격 5요인(Big 5)은 친화성, 성실성, 외향성, 정서적 안정성, 개방성의 5개 하위요인으로, 상사-부하 교환관계(LMX)는 단일요인으로, 부하의 직무만족은 상사만족, 업무만족, 급여만족, 승진만족의 4개 하위요인으로 분류되어 선행 연구들과 일치하는 결과를 보였다. 둘째, 부하의 직무만족을 종속변수로 상사-부하 교환관계(LMX)를 독립변수로 설정하여 상사-부하 교환관계(LMX)가 좋을수록 해당 부하의 직무만족이 증대될 것이라는 가정을 하였고 상사-부하 교환관계(LMX)가 높을수록 부하의 직무만족인 상사만족, 업무만족, 급여만족, 승진만족이 모두 증대됨이 밝혀졌다. 셋째, 상사의 성격 5요인(Big 5) 중 외향성과 개방성이 상사-부하 교환관계(LMX)와 부하의 급여만족의 관계를 조절하는 효과를 갖는 것으로 나타났으며, 상사의 정서적 안정성은 상사-부하 교환관계(LMX)와 부하의 상사만족의 관계를 조절하는 효과를 갖는 것으로 밝혀졌다. 마지막으로 최종 연구결과를 토대로 이론적 시사점과 실무적 시사점을 제언하였다.
목차
요약
ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구설계
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론
참고문헌
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